第12章 专注服务80%的中小企业 (第1/2页)
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马云:我希望每一个人都来用我的产品和服务,那是不可能的。初创业者创业时定位一定要准确,这样你才能做好。
准确的市场定位,对于企业的展至关重要。企业管理者必须明白,公司处于行业的什么位置,生产什么样的产品才能满足人们的需求,公司长远展的目标是什么。只有精确的市场定位,公司才能走得更快、更远。
马云与阿里巴巴每一步都走得很扎实,他们的目标明确,步伐坚定。马云认为,电子商务企业必须着力展下面的五件大事:第一是诚信;第二是电子市场,即B2B、C2C;第三是搜索引擎;第四是支付;第五是软件。
马云认为做生意诚信很重要,他觉得,应该让诚信的人先富起来。于是在这种定位下,阿里巴巴推出了自己的诚信体系和诚信产品——诚信通;同样,基于增进电子商务诚信体系的需要,阿里巴巴推出了第三方支付工具——支付宝。
马云心中还有一个伟大的蓝图,那就是,将阿里巴巴集团建成一个虚拟的商务王国,以阿里巴巴为平台,逐步将中小企业的人事中心、技术中心、销售中心、财务中心和支付中心都放在上面,将穿插在B2B、C2C以及B2C之间的一切环节都打通。这样,阿里巴巴就有了自己的支付工具、游戏规则和运行体系。此外,举凡门户、通信、搜索乃至企业管理软件等网络服务,亦无一不备。
正是专注于这样的市场定位,阿里巴巴在2005年通过整合雅虎中国的资产,不仅将B2B、C2C和B2C业务熔为一炉,也将即时通信、搜索(特别是竞价排名或关键字广告)、电子邮件、博客等互联网工具整合到一起,作为电子商务平台的若干功能之一。2006年,阿里巴巴涉足了包括供应链管理、CRM等在内的多种企业管理软件领域。
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