第114章 悦人悦己 (第1/2页)
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百晓生说道:“我说这个故事呢其实并不是为了研究联想的发展,当然,如果各位感兴趣的话,也可以和我讨论。我说这个故事主要就是为了阐述一个道理——我们在思考着改变市场的同时,也要学会去分析市场、迎合市场。”
众人对此也是深表赞同。
百晓生说道:“做销售,每一个顾客都是我们的一个市场,我们要做的就是让顾客为他心仪的商品买单,而在这之前,我们需要去分析我们的顾客、迎合我们的顾客,从而快速建立同理心。
那么如何快速建立同理心呢?很简单,比如说我们都知道,由于特殊的一个地理环境,英国是一个天气多变的国家,所以英国人就特别的喜欢谈论天气。
如果你跟英国人谈论天气的话,相对来说会比较的容易谈到一起。
而不同的人,都有自己的一些禁忌的话题和一些钟意的话题。
那么下面各位根据自己的实际情况,和我们大家分享一下自己知道的一些地方的人喜欢听的一些话或者是喜欢谈论的一些话题。”
令胡冲说道:“我来说说秦人吧,秦这个地方应该说是有着浓厚的文化历史色彩,当然也有着海纳百川的一些饮食习惯。
如果和秦人打交道的话,从两方面入手会好一些。
第一就是谈论美食,如果对方是秦人,那么你就可以谈论各种的面食,比如:biangbiang面、臊子面、油泼面、驴蹄子面等等,老秦人对于自己的美食是很自豪的,如果你可以说出这些特色美食的话,老秦人则会很大程度上把你当自己人看待;
第二就是秦人有一些口头禅,比如很喜欢用‘咋’字打头发问,比如‘咋整?’、‘咋办?’、‘咋了?’......如果你也可以适时地说一点这样的口头禅,那么你们的关系会拉近很多。”
听令胡冲这么一说,好像还真的是那么回事,脑袋里面瞬间浮现出那一句经典的:你信不信我锤你?——路遥《平凡的世界》
壬盈盈说道:“冀自古为燕赵之地,名胜古迹众多,杂技、沧州武术、永年太极、剪纸艺术、玉石雕刻都是重要的民俗形式,成为人们日常生活中不可或缺的谈论话题。
男女老幼多多少少都对这些艺术形式有所了解。
如果你可以了解一些这方面的知识的话,那么和冀人打交道的时候,应该会轻松一些,因为文化越丰富,那么文化就会越自信,你提到他自信的那方面,那么他自然就会愿意跟你交流的。”
说到武术,很多人可能会想到少林寺,而河北的沧州亦有“武术之乡”的美誉。
古据基说道:“港人喜欢聊的话题很多,娱乐八卦、购物电影、股市美食之类的。
如果和港人打交道的话,最好还是要了解一些时尚方面的知识。
比如名表、名包、流行款式的衣服等等,最好是能够夸出来,那就是最好的了。
人人都喜欢别人夸自己,港人就喜欢别人夸自己的各方面的品味。”
我们对于很多港人的了解都只是局限在一些港剧当中。
听古据基这么一说,好像港剧里面经常出现的画面就是各种的逛街以及各种的夸奖品味。
看来要多看看港剧了。
郑一健说道:“我在老古的基础上补充一点吧。港人还有一个特点,就是特别喜欢分享好消息。
比如自己喜欢的明星有新的作品、哪里有好的打折商品、哪里吃到了味道很好的美食等等。
因为在港人的观念当中,不愿意因为别人的不快乐而让自己不快乐,也不愿意让自己的不快乐而让别人不快乐。
总之就是一句话,分享快乐、分享喜悦。”
郑一健这句话倒是提醒了很多人,这些人一旦有个什么不愉快就喜欢满世界的找人诉苦,殊不知这样的举动其实更多的是让人厌恶,会让你身边的人离你越来越远。
当然,并不是说自己需要帮助了都不开口!
如果自己陷入困境了,自然是可以找自己信得过的人寻求帮助;但是如果是一些鸡毛蒜皮的闹心事,那么最好还是不要去烦别人,别人没有替你分担这些不愉快的义务。
相反,如果你口中经常会出现一些好的事情,比如兰博基尼大减价,原价1200万,现在只需要凭东方宸梦的正版签名书就可以直降1999.999万,那么,我相信会有很多人愿意跟你交朋友的。
常威说道:“如果是台人的话大家可以从三个方面入手,第一就是台人是很不喜欢‘4’这个数字,所以说话或者是在报价的时候要避开这个数;
第二,台人,尤其是做生意的老板,非常讲究礼貌,他对你也非常的客气,那么你同样也要非常的客气,但是你的客气千万不要是那种谄媚的、带着套路的,一定是要那种有底线的客气;
第三,台人也是非常喜欢吃吃喝喝、逛街买东西的如果周围有什么美食,你也可以大力地推荐,如此一来他们会觉得你人真的是怪好的嘞,会更加信任你。”
对于这“4”字,还真的是一方一俗,有些地方又偏爱这个“4”,认为四季发财;而有些地方又因它的谐音为“死”而讨厌。
看来与人打交道,真的要多注意这些禁忌。
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