第105章 旅服被罚五千 (第1/2页)

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主管带着陈艳梅大姐走到最顶头的的房间，果然门开着，分析会正在进行中。

主管让陈艳梅进去，主管的引导任务就算完成了。

陈艳梅见门口最近有一个空着的椅子，正盲目的准备坐下时，被室内就坐的经理拦住了：“喂，坐这边。”

陈艳梅机械地走到最里面坐下来了吗。

这是一个很小的会议室，大概也就十五六个平方的面积。刚好放置一个长三米，宽一米的会议桌，桌子周围在围上椅子，就只够一个人勉强通行。小小会议桌的中间，有放置花盆之类的装饰的空间，是凹进去的，但是没有放任何装饰品，空空如也。

长条型的会议桌与长方形的房间非常匹配，桌子自然是量身定做的。会议桌上，每个人的面前都放着一支农夫山泉。

靠门口的一方，一米多宽的方位上坐着一位中年女性，陈艳梅进来时，她正在讲话。

顺着桌子直角转弯一方坐着有六位，前面三位中年女性都穿着保洁工装，一看就是被投诉的三位保洁大姐，紧挨着的是两位女性领导，陈艳梅不认识，感觉就是保洁部门的职能领导，两位女领导的旁边坐着的是保洁们的直线经理，男的。

也就是说，这一方坐着三位保洁大姐，三位保洁部门的经理。

再顺着拐角一方是里面靠墙的一方，陈艳梅就坐在这里，因为这里没有人坐，陈艳梅与那位讲话的女干部面对面。

与六个人正对面的，坐着三个人，全是男的，一看靠门口的是两位大干部，紧挨着大干部的男子，光是身材就比两个大干部要矮小，就像电视剧里的三德子与康熙皇帝的身材搭配。

两位大干部的面前，什么都没有，旁边的那个男子，一看就是秘书，因为他拿着笔正在记录女干部的讲话。

陈艳梅坐下没一会，那讲话的女性领导就让三位保洁大姐中的一位讲她与旅客在车上发生的事情经过。

这大姐说的声音很小，陈艳梅听不太清楚，也许是这位大姐觉得被投诉了很不好意思，所以说话的声音很小。

两位男大干部，还有那个秘书，以及女领导，外加保洁部门的三个职能领导，好像都听懂了那位被投诉大姐说的话，唯有陈艳梅听不明白。

等大姐说完了，那坐在门口的女性领导开始又讲话了：“我说了，今天不说用品的事，只说你们在车上与旅客发生摩擦的事，我跟主管说了很多次，要唠叨唠叨，每天开早会多唠叨唠叨，说多了，总能够记住一两条吧，要增加我们的服务意识，我们是来服务的，把旅客服务好了，自然就太平无事了。”

说到这里，那大干部中有一个干部示意秘书用手机录下来，把这个女领导说的话都录下来，这样更能证明这个分析会不仅开过了，而且开得很认真，很到位。

那位讲话的主角，见大干部的秘书正给她录像，说得更带劲了，针对保洁部门的经理说：“你们每天开早会到底说没说，要有效果地去说。”

保洁经理回答说：“我们每天都会在工作群里重点强调。”

那位女领导接过话：“在群里说没用，你在工作群发信息，谁会看呀，你问问大姐，她们上车时把手机交了，到了下班才拿回来手机，到家了，忙家里的事都忙不过来，都是一家之主的人。回到家里，怎么有空看微信。谁都不会去看的。本来上班又忙又累，回到家里，不是忙家务事，就是抹床厅睡觉了。”

她好像讲得完全在理，说得几个保洁经理无言以对。