第262章 不负韶华 (第2/2页)

我觉得你们违反了这样的规定：

“第xwA条：…在电信服务中，不得有下列行为，以任何方式限定电信用户使用其指定的业务…。”

你们这家公司也太黑暗了吧！现在是信息社会，你们必须为你们做的事情负责，必须为你们做的事情承担责任。”

客服：“你不要生气，我会向上面反应的。”

张艺斐：“我不能够再等待下去了，把你的工号报给我吧！”

客服：“我的工号是SdFhUY，我给你向上反应吧！”

张艺斐：“可以向上反应，你不能挂断了电话，挂断了电话，我没有办法和你们联系，电话都打不出去，总是显示正在拨号。”

客服：“那是信号不好吧？你在什么地方打电话？”

张艺斐：“我看这信号都是满的，而且我这旁边就有一家很大的公司，我用移动的手机号码都很正常，用移动手机号码给这个联网达也是打不进去。

客服：“我看你这个号码都是正常的呀！”

张艺斐：“我也没有设置什么，这就要问问你们公司了。”

客服：“我给你向上面反应吧！”

张艺斐：“你不能挂断电话，不能说再见！”

客服：“我不挂断。”

电话里面有音乐声音响起来了，张艺斐拿着电话等待。

新的客服：“喂，我是联网达的客服。”

张艺斐：“嗯，你在哪里？”

新客服：“我在空中…”

张艺斐：“能够说一下地址吗？”

新客服：“我们…”

张艺斐：“你们星期天上班吗？”

新客服：“上班。”

张艺斐：“我要求更改套餐的事情，从24号就开始了，一直没有解决，说过的话也不肯承认。

她们百般阻挠，得不到解决，你们的这种行为是违反了电信服务的规定的。

电信服务规定第xwA条：不得有下列行为，以任何方式限定电信用户使用其指定的业务…。”

你们这样做行吗？”

新客服：“我看了你是24号打电话，我们有给你回复打电话，发短信。”

张艺斐：“我只是27号下午正在给你们公司打电话的时候，有一个未接电话，我下午4点26分给你们打的电话，你们4点28分给我打的电话。

在没有收到你们打来的电话，如果你们打来了电话，我这边会显示未接电话，和已结电话。

当然收到过短信，短信上面是网址，而且打不开，你们发一个短信我，不面对面的沟通，肯定是解决不了问题的。”

新客服：“是的。你说的那款套餐我们没有。”

张艺斐：“你们不愿意承认吧？我当时用的那个的手机号码给你们打的电话录音你们听了吗？是不是说过了的，要是知道你们会这样，我当时就改成6元套餐就好了，免得你们过了

十几天就不肯承认了。”

新客服：“你的需求是什么？我们不是正在给你解决吗？你的想法是解决问题吧？”