第四十七节 多赢双赢 (第2/2页)

冷石爽朗地笑了笑，他双手摸了摸自己短短的头发：“牛顿第一运动定律告诉我们，任何物体都会保持匀速直线运动或静止状态，直到外力迫使它改变运动状态为止。呵呵！习惯的力量真的是无穷大啊！要引导他们的行为，其外力一定要大于他们的习惯力……不过话又说回来，在每次改革当中，持强烈反对意见的人只有5%左左，强力支持的人可能也不到5%，那些剩下的90%都表现出中立的样子。我认为改革成功的关键，是多去宣传这次改革的好处，做到企业跟员工双赢或者多赢，争取那些中立的人们的支持。只要做到了这一点，这一次的改革离成功就不远了。”

听到了这里，牛

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小白重重地叹了一口气：“我发觉最难改变的，就是人的想法！你刚才说得非常对，思想是很难改变的。”

“呵呵，小伙子，你别灰心啊！你听说过‘图灵测试’吗？就是去考察计算机是否可以跟人一样进行思考。图灵测试告诉我们，当计算机有了具有固定的算法，它们‘考虑’问题的时候就会按照这个算法严格执行，一成不变；而人却不一样，人会随时随地改变自己的答案，会随时随地改变自己的想法和举动。”

冷石顿了顿，举起杯子又喝了一大口啤酒，继续微笑着说：“你的前任全额发放奖金的这种做法，肯定有问题！如果员工们的收入旱涝保收的话，他们的工作不可能有太大积极性的——这是每个人身上都具有的惰性，不能怪谁不思进取。有位管理专家曾经说过，如果一家公司有70%以上的员工，他们的平时工资没有任何变动，那么这家公司离倒霉不远了。我走访过各种各样的企业，很多企业养了一大堆工业工程师(ie)，他们每天都在生产现场测数据，每天都在提改善措施，每天都在推动员工们提升生产效率的……可是，后来都失败了。你知道他们不成功的原因是什么吗？”

牛小白想了想，回答道：“可能是这些工业工程师只想着从数据出发，逼着员工们做得更快、更辛苦，却没有给员工们相应的回报。这种牺牲员工利益来为公司创造利益的做法，肯定得不到员工们的拥护，所以到最后，在执行层面上会不了了之。”

“你说得太对了！正如我刚才所说的，管理的精髓在于分配各方面的利益，做到多赢或者双赢。好的绩效奖金制度应该是激发员工多创造利润，让企业获得利益的同理让员工也获得利益。不可否认，一个组织中每个人都有自己的追求或利益诉求，生产线员工也不例外。我认为员工管理的精髓，其实就是给他们带来财富、激励他们、满足他们的需求，让他们创造出更大的价值。”

“可不是吗？还好，我们新上任的总经理比较强势，全力支持我的绩效奖金制度，这才使这个制度得以有效地进行。”

“嗯！高层的支持真的非常重要！他们的责任就是使企业有绩效，使员工有生产力，让企业承担社会责任。除了获得高层的支持之外，你还要多思考以下的这些问题。”

比如说，为了让这些考核和项目能给你部门总体的业绩带来帮助，你应该好好考虑一下：要考核的项目有哪些？它们的内涵是什么？每个项目的权重如何分配？这些分数与奖金分配之间的关系又是怎么定义的？

又比如说，为了让绩效奖金制度公平、公开、公正，让全体员工觉得权威可信，你应该考虑一下：这些考核项目的数据来源是哪里？它们的计算方法是怎么样的？项目的评分标准是什么？考核周期是多少？

冷石最后说道：“包容错误是创新和改革的关键。在改革的过程中，一方面要控制风险，另一方面要大胆试错。发现了问题要勇于改正，一定不要畏惧问题……”

（本章完）