第一百四十六章 银行是弱势群体？ (第2/2页)
整个话术，无比熟练。
这些应付客户的话，都是他们的必修课。
遇到问题的时候……
都是一套相同应付方式。
可秦牧听完，却更气了。
知道给自己带来了不便……
还特么让自己谅解？
给自己带来了不便，就赶紧帮忙解决问题才是正事！
却各种推诿。
预约要三天，资料更是奇葩。
当他把资料准备齐全之后，更是回复自己还要等五天时间！
还好自己不急着用钱。
万一自己要用这钱救命……
他相信，银行也绝对是一句按照流程走，带来的不便请他见谅之类的话术！
关键是……
普通人碰到这种按流程走的“霸王条款”，是真的没有任何办法！
报警？
没有任何用处。
警察来了，了解情况之后，估计直接就走人了。
这没有涉嫌任何违法违规犯罪行为。
起诉？
同样没用。
这种事情，连纠纷都算不上。
根本不可能立桉。
就算立桉了……
银行有着一整套的法务团队，随时可以应对公关。
因为涉及合同、金融等领域的问题，所以法务团队对每个民营银行都非常重要！
诉讼这一块，并不虚。
而且。
他费时费力，就算赢了，也只是可以将自己卡里的钱转出来而已。
正在此时。
已经一个月没触发的系统声音悄然响起。
“叮！检测到宿主遭遇银行推诿事件，触发新任务。”
“叮！宿主可从以下三个任务路线中，任选一条：
一、忍气吞声，耐心等待五日。
二、据理力争，等到行长回来，与行长沟通。
三、积极维权，维护自己的权益，取出4400万。”
“请注意，每个不同的任务路线，根据难度不同，将获得不同的随机奖励。”
听到这个久违的声音，秦牧神情微亮。
自从他在彩票事件里，获得了【虚空索敌】稀有技能后，便没有触发过新的任务事件了。
后面即便起诉了全网……
系统也没有出现。
如今终于出现了！
结合之前的情况，他可以肯定，银行如此推诿的背后，绝对有不为人知的故事！
不然的话……
也不会将办事流程，设置的如此繁琐！
预约需要三日，审批需要五日。
天知道审批下来后，还需要走什么样的流程！
不过这次事件，并不简单。
想要维权的话，难度也不小。
报警和起诉这两个路子，都行不通。
“我选三。”
秦牧深吸了一口气，依旧头铁选择了三。
一和二都比较简单。
维权往往才是最难的。
但让他忍气吞声，耐心等待，他做不到！
紧接着。
他在脑海里，飞速过了一遍所有的法律知识。
所有的维权方法，都一览而过。
“或许……可以试试这条路子。”
没多久。
一条另类的维权思路，浮现在了他的眼前。
……
与此同时。
银行办公区。
“行长，有个大客户，这些天想转账出去，来了好几次了，已经提出了审批申请。”
大堂经理走进了行长办公室，简单汇报了一下情况。
办公室里。
耿经录缓缓抬起头，脸色有些难看。
略微思考后。
他沉声答复道：“先让人拖一阵子，现在我们行资金周转不过来了。”
这段时间里。
他们这个私营银行，放贷了一大笔钱。
在库存金额不足的情况下，暂时动用了储户的部分钱。
这也导致拆借、流水方面对不上。
他这几天为了这件事，已经忙的焦头烂额了。
若是再周转不过来……
他们银行的其他业务，都将受到连锁反应影响。
“小刘反应说，这个人……他的流水记录里，都是诉讼费返还，高达三千万，前段时间的起诉全网桉，就是他起诉的。”
大堂经理犹豫了片刻，又说了一句。
“起诉全网？”
耿经录皱了皱眉头，随后冷笑道：“那又怎么样？我们按流程走，没有违规，他还能起诉我们不成？”
他摆了摆手。
示意大堂经理出去。
对于秦牧的事件，他完全没有放在心上。
这种大额储户……
平时他都会逢年过节，嘘寒问暖，各种礼物问候。
不过这个时间节点，他根本不敢见这些金主。
只能假装缩头乌龟了。
只要将眼前的难关度过去……
一切都好说。
就是多拖他们几天而已，拖住了都好说。
……
养老院。
从银行回来的时候，秦牧在路边的小卖部买了一本信纸。
带了回来。
“小秦你带信纸回来干嘛？要给谁写信？”
“都什么年代了，我们都开始发短信打电话了，你们年轻人不是都喜欢聊微信吗？”
“不会是怀旧复古吧，想要体验下不一样的恋爱感受？”
“话说回来，你有对象了？”
“……”
张清源等人看到后，都好奇八卦了起来。
聊着聊着。
不自觉的又聊到了长辈们最喜欢聊的话题，对象。
甚至又想要给秦牧介绍对象了。
秦牧连忙止住了他们的话题，找了个安静点的房间。
开始办正事。
没错。
这些信纸……
就是他这次维权的方法。
这次的对象和以往不同，属于民营金融机构。
家大业大。
体量惊人。
报警和起诉的作用都不大。
最好的办法……
就是找它们的直属管理部门反馈情况！
其实。
在生活中，很多人遇到了这种找银行办事难的问题。
还曾经试着投诉过。
但是……
找本银行投诉，是没有任何用处的。
问题没闹大，银行轻描澹写，完全不理会。
问题闹大了，银行反手开除了办理业务的员工。
来一句“员工业务水平不熟练，个人行为，与本行无关”，将责任推的一干二净。
可实际上。
明眼人都知道员工是用来背锅的！
一个小员工，怎么也不可能有这么大的权限！
所以。
就算是要投诉，也不能找本银行，而应该找它们的上级！
也就是银保监。
银保监是银监会和保监会合并之后的直属监管机构，主要是负责监管银行行业和保险行业的。
除非是金融相关领域的人员，不然很少人知道银保监。
要投诉银行的话……
最好的方法，就是找银保监。
然而……
维权投诉，也是有对应的方法的。
打电话这种投诉方式，几乎是无用的。
因为银保监留下的对外电话，只是仅供咨询和反馈。
真正要举报和投诉银行……
最直接有效的方法，是写信外加邮递的方式！
这种方式看似原始，实则最有用！
只不过现在很多人，在维权的时候，习惯了网上找投诉方式。
所有的投诉举报……
都不如一封快递来的实在！
大部分接受举报投诉的机构，都设置有专门接受举报信件的部门。
此外。
类似的举报投诉信件，最好是寄送到总部。
地方性的分部和总部的处理力度，截然不同。
“现在就是这个举报的内容了。”
秦牧深吸了一口气。
先是在这封信的标题里，写明了举报晋城私营银行涉嫌非法侵占4400万巨额资金。
随后简单陈述了一下自己面临的情况，以及在银行遭遇的推诿问题。
推迟近十日。
银行始终推诿拖延，无法转账，并且未给出明确解释。
按照相关的《银行法》规定，储户拥有处理账户内资金的自由，银行不得无故拖延。
这种以流程方式拖延近十日，他完全有理由举报对方涉嫌非法侵占他人财产！
这个罪名，同样是刑事罪名。
唯一不同的是……
他不需要自己打官司。
只要该事件，能引起银保监的重视，银保监将在内部对该银行进行调查。
而他相信。
自己4400万的钱无法转出，绝对有资格引起相关重视！
在陈述完所有的缘由之后。
秦牧将自己银行账号无法转出的截图、账户名称、身份证信息、银行受理反馈等资料，都备份了一遍。
加入了这封信件中。
里面还留了自己的联系方式，等待银保监给自己反馈。
做完这一切。
他带着厚厚的一叠资料，前往了快递点。
将资料寄了出去。
……
随后的几日。
秦牧也没有再去银行。
银行一直推诿拖延，明摆着暂时转不出来钱。
因此。
他每天两点一线，老实上班，等待着银保监的结果。
三日后。
银保监的一个电话，终于反馈了过来。
在电话里，郑重的询问了自己身份信息，以及举报材料是否真实。
在确认了基本情况后。
便让他安心等待，表示会通知当地的银保监派出机构了解情况。
“总算有结果了！”
挂断电话后。
秦牧不禁有些激动。
他想取个钱……
取了快两周了。
若不是寄送了个举报资料过去，恐怕现在还要按照银行的流程，漫漫无期的继续等待！
而银保监在各个地区，都有派出机构。
类似派出所的职责。
算是基层组织，有权对银行和保险行业的种种问题进行管理。
总的来说。
这个派出机构，相当于各个银行的直属上级！
一旦插手。
震慑力比起报警还要大！
银行可能不怕派出所，但对直属领导的核查，却不敢不理会！
……
晋城。
某私营银行。
多人会议室。
“目前转贷危机越来越重，大家都想想办法，找找手头的资源，帮助我们行度过难关。”
行长耿经录看着参会的中层领导们，眉头紧锁。
经过了这些天的努力。
他们银行的危机还是没有解除。
在大批量放贷之后，资金链出现了问题，导致各个环节都受到了影响。
虽然还没有危及银行的整体运行。
但若是处理不当，距离崩盘已经不远了。
而且。
现在各个储户都在反应转账异常的情况。
他们唯一的办法，只能用流程为借口，不断往下拖延。
拖到这个危机解决！
正在众人群策群力，商讨应对办法的时候。
“行长，不好了，银保监的人来了！”
会议室的大门被推开，大堂经理跑了进来。
在耿经录的耳畔小声汇报道。
“什么？”
耿经录瞪大了眼睛，脸色顿时大变。