276.什么是公关工作 (第2/2页)

④服务型公关。以提供优质服务为主要手段，目的是以实际行动来获取社会的认可和好评,建立自己良好的形象。

⑤危机型公关。在媒体环境和行业环境的影响下，企业危机不可避免,危机型公关旨在帮助企业破解危机公关的难题。

⑥征询型公关。以采集社会信息为主，以了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供咨询。

⑦建设型公关。特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力。

以下案例是一家商店通过宣传型公关来增加销量的情形。

一家经营强力胶水的商店，坐落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。一天，这家商店的店主在门口贴了一张布告：“明天上午9点，在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值1万元人民币的金币贴在墙上，若有哪位先生、小姐用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他（她），本店绝不食言！”这个消息不胫而走。第二天，人们将这家店铺围得水泄不通，电视台的录像车也开来了。店主拿出一瓶强力胶水，高声重复广告中的承诺，接着便在那块从金饰店定做的金币背面薄薄地涂上一层胶水，将它贴到墙上。人们一个接着一个地上来试运气，结果金币纹丝不动，而这一切都被录像机摄入镜头。从这以后，这家商店的强力胶水销量大增。

抓住一切可利用的契机“制造”新闻，以激起新闻媒介采访、报道的兴趣，从而达到使新闻媒介自觉地为你做宣传的目的，这是一种积极主动的、创造性的公关。