142.维持团队的纪律 (第2/2页)

应将为什么这种现状无法接受的理由全部列出来，比如说：这对公司是一种欺骗，这是不敬业，客户商谈业务会找不到人，团队形象遭到破坏，为按钟点计酬人员及年轻员工做不良示范等。

然后下决心惩罚那些仍不遵守公司规定的人。可以用罚薪或是留职察看等方式，必要时应不惜开除人。

同时也应将整个情况衡量一下，大家都将午餐时间拖长，看是否有其他原因？要如何来处理？你考虑事情是否完全周到？

等一切都准备好以后，可以召集全体人员，当面提出这个问题和解决的办法。你还应该有回答任何问题的心理准备。假若你明白自己要讲的是什么问题，下属才会明了你是对的，然后他们才会支持你。事实上，你会现，看到你这样做，那些平日守规矩的人一定很高兴，他们会觉得多年来有很多人都拖延午餐时间，相对来说，等于是掠夺了守规矩的人的时间，加重了他们的工作负担。

解决了这个问题，接下来再解决另外一个，这样做事情会顺利得多。当然，你会希望尽快使整个环境改观，这是应有的想法。但要是操之过急，在纪律松弛已久的情况下，你会引起太多的怨恨。这种怨恨反而会影响你的改革，引其他负面问题。

托马斯·惠曼接管绿色巨人公司时，这家公司的年营业额是4250多万美元，但他现公司纪律太散漫。如何解决这个问题呢？惠曼说：“事情并不太复杂，假若要在下午4点召开一个会议（会议时间显然需要一到两个小时），这样就开始向他们传达信息了，或者下午5点钟时留张便条在某个人的桌上，告诉他没见到他感到很遗憾，第二天你可以找他要资料。你应明确规定工作完成限期，你应迅速答复给自己的信件。”

如何维持团队内高标准的纪律？先，自己树立一个高标准的典范；其次，找出问题，集中全力整顿。