第16章 实话巧说，面试求职顺利通过 (第1/2页)

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巧谈薪金待遇问题，让考官易于接受

在求职面试时，薪金问题是一个敏感但又不可回避的问题。一般情况下，作为求职者，和考官谈薪金，常常是战战兢兢，生怕有一点差池，既怕委屈了自己，又怕失去了机会。估计也有一些职场新人知道，尽量不要在面试的时候与考官谈论薪水问题。因为从心理角度看，如果谈不出结果，只会给考官一个PASS你的理由。而事实上，很多主考官在面试的时候会反过来问你对薪资提出一些问题，诸如，你希望得到什么样的薪金待遇？你觉得自己每年加薪的幅度是多少？你愿意降低自己的薪水标准吗？……这个时候如果还一再推脱，恐怕只会让考官觉得你软弱了。

心理点拔

那么，面对这种情况，我们该如何巧妙地回答才更能让考官接受呢？

在回答薪金问题的时候，不能乘匹夫之勇乱答一气，要有准备，要有策略：

1.了解市场行情，确定要谈的薪资范围

如果你想要和主考官达成一个合理的薪资共识，你要事先考虑：你的专业是什么？人才市场对你这类人才的需求有多大？其他同行的薪资水平？然后你需要结合公司的情况，取他们中间的一个平均值来考虑你的期望薪资，同时还应该多留意新闻中和本行业有关的报道，这样提出来的薪资标准才会让考官觉得合理，接受起来也容易得多。

2.谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身

在面试中谈薪水，是不能“就薪水谈薪水”，要把握适度合理的原则。告诉自己的面试官：“薪水不是重要的，我更在乎的是职位本身，我喜欢这份工作”。这句话会让考官觉得你是一个在乎职位高于薪资本身的求职者，也就能将薪金问题提升到另一个高度，将有助于你找到一份满意的工作。

公共关系专业的张小姐毕业后来到一家大型的公关公司面试。这是一家在公关业很出名也很有实力的公司。

在面试中，张小姐表现得非常出色，也很让面试官满意。于是，很快，问题就转到了薪资上。而张小姐她开出了一个较高的薪水，和该公司提供给新员工的薪水差距较大。面试官明确表示：这样的薪水，本公司不能接受。眼看着面试陷入僵局，自己喜欢的工作就要失去，张小姐又不想自贬身价，于是她一方面先是告诉面试官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司学习、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工作经历，并结合公关业的前景进行分析。这个“缓兵之计”很好地缓和了“谈判局势”，使即将结束的面试得到转机，也使张小姐最后求职成功。

张小姐的这番话说到主考官的心里去了：她表示薪金并不是最重要的，能在该公司学习和工作才是她最重视的。这样一来，即使考官对她提出的薪金不能接受，她也可以再提出降低薪金标准，这将避免失去工作。果然，在薪资要求遭拒后，张小姐依然挽回了局势，打动了主考官，获得求职的成功。

3.含蓄表达

含蓄表达是个不错的选择。在告诉考官自己希望的薪金待遇时，你要尽可能给出一个你希望的薪水范围，避免说出具体的数字，除非对方有这样的要求。这样既可以表达自己大致的薪金要求，也不至于因要求太离谱而招致考官的不满。

小赵应聘上海一家公司的企划岗位。面试的最后考官问：“你期望的月薪最低标准是多少﹖”小赵回答：“我希望贵公司能根据我的专业能力、工作经验、工作态度以及工作业绩来决定应付给我的薪水。我相信贵公司一定有一个完善的薪金制度。”“那从现在开始的两年时间内，你的薪金目标是每月多少钱﹖”小赵笑了笑说：“我的学历和考试成绩您都看过了，我对自己还是比较自信的，结合上海地区的工资水平，我希望我的月薪可以在4千到5千之间。”招聘人员笑了笑表示，尽管略有些高，但还可以商量，于是决定录用他。

小赵在回答考官月薪标准这一问题的时候，用4千到5千这样一个较大的区间来回答。小赵这个回答既表明了自己的立场，又让考官觉得可以接受，还为自己留出了讨价还价的空间，实在是明智之举。如果他直接提出是4千，恐怕会委屈自己，如果直接提出5千，又会让考官产生你的标准过高的心理。所以，先了解该公司所在地区的大致薪金标准，然后尽可能提供一个你期望的薪金范围，而不是具体的薪金数，这更容易让考官接受。

同时，我们在与主考官谈论薪资的时候，还要注意一些禁忌问题：

（1）当面试考官在询问你上一份工作的薪资时，最忌讳的就是虚报，也就是说不要虚报你目前的收入和能力。因为，用欺瞒的手段来获取高薪，一旦被觉，对你的信誉将有很不好的影响。

（2）不要先开口。面试时不要急于把自己的底薪报出来，倘若你在还未摸清薪水的可能变动幅度之前就唐突地把自己推销出去。这简直是在冒险，因为薪水问题通常都是可以进一步协商的。

总之，在面试谈“薪”的时候，可千万不能乘一时的匹夫之勇乱答一气。你要有准备、讲策略，把每一句话都说到主考官的心里去。因为，你的回答将成为面试官考虑是否接受你的重要依据。

独特的自我介绍，让考官在心里记忆深刻

在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。因为自我介绍能否把话说到主考官的心里去，能否给考官留下深刻的印象，直接影响甚至决定着你能否得到这份工作。

小宋是一名即将毕业的编辑出版专业的学生，她却已经被一家大型的杂志社聘为编辑。

小宋进入面试的房间后，现还有两名女生也来应聘编辑岗位。该杂志编辑部主任拿着三个学生的简历翻看了一下，让她们挨个介绍一下学习和实习经历。小宋的自我介绍被排在最后。“老师，我介绍一下自己……”小宋递上实习作品，称自己曾在报社实习。面试老师翻看作品时，小宋勇敢地毛遂自荐：“老师，我可不可以谈一下自己对编辑工作的理解？”面试老师抬头看了一眼小宋，表示默许。小宋讲述了自己对编辑工作的理解。“你觉得作为一名编辑最重要的是什么？”面试老师就小宋的回答即兴提问。“编辑不光是选稿子、改稿子，我觉得更重要的是对文字的一种敏感……”小宋说。面试老师听完后，连连点头。

而与小宋的自我介绍不同的是，另外两名女孩的介绍太过平淡，杂志社决定录用小宋。

小宋的自我介绍是与众不同的，她除了做简单的自我介绍外，还表明了自己对编辑工作的理解。从而在三个求职者中脱颖而出，让面试官在心理记忆深刻。

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那么如何自我介绍才恰当？既合乎面试官的口味，又能体现自身的优势和长处呢？这个还是有规律可循的：

1.开场白

自我介绍时先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意力转过来后才开始。只有考官已经把精力和目光转移到你身上的时候，你的开场白才会引起他的注意，才会对考官的心理产生影响。

而事实上，不理想的开场白却很多，但有各的不理想，总结一下，大概就下面两种。

第一种，能说几句，但效果不理想。他们能简单说几句，比如，“我叫××，广东乐昌人，今年27岁，曾经做过××工作”等。再比如，“我叫××，1978年出生，性别男，家住广东乐昌×××村”等。

这类求职者，虽然说得很吃力，甚至连“性别男”都说出来了，但他们能一句凑一句地说下去。这会让考官觉得，他们心里很紧张。

第二种，根本不会说话。这种情况最多。他们说了自己姓名、年龄等后，就说不下去了，“我……我……”了几下后，干脆指着考官手上拿着的他的简历说：“那上面写着有，你自己看吧。”

不用说，这两种人都是被淘汰的。因为他们都会让考官产生一种心理：连一个简单的开场白都说不好，又怎么能证明自己的实力，怎能为公司带来利益呢？

2.自我认识

为公司招到有用的人才，为公司带来利益，这是每个考官的心理。因此，你要想一矢中的，先就要知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。

最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。但当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，告知于考官，越是具体，越是能让考官觉得你态度良好。

3.投其所好

清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。这会让考官觉得你是个专业的人才，有一定的实力。

但只有短短几分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题：如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之要投其所好。

但有一点必须谨记：话题所到之处。必须突出自己对该公司作出的贡献，如增加营业额、减低成本、掘新市场等。

4.用工作经验代替凭空的优点介绍

有一些求职者喜欢对考官说自己有什么什么样的优点，而事实上，直接说会显得苍白无力，不如把这些优点融合到你的工作经历当中去。比如说，你以前做过会计，你可以对考官说，“我从过去2年的会计生涯中得到很多锻炼，您知道做会计的需要很强的准确度和对工作一丝不苟的认真态度，我工作的那两年，从来没出过什么差错，老板非常的满意，等等”

我们在讲工作经验的时候，有必要用一些专业词汇来提升你对话的技术含量，一般专业的面试官会比较欣赏高质量的对话。

总之，我们在求职的时候，不要从一开始就把自己放在一个被挑选的位置上，和考官之间的战争，是一场公平的比武，只要你懂得把自我介绍说到考官心里去，就能让其对你印象深刻，从而为你面试成功增添砝码！

几句话摆脱考官的难题与言语陷阱

有人说，面试就如同相亲。应聘者希望找到一份满意的工作，用人单位则希望能找到优秀的合作伙伴。而作为考官，都希望面试者能在短短一席话中表现出自己的优点、说出聪明话或立即呈现出很棒的反应。面试，双方玩的其实是一场心理游戏。

而通常情况下，考官为了做到选人不失误，也许会在面试中设置种种语言陷阱和难题，以考量你的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。而面试者只有识破这样的语言陷阱，并学会用语言巧妙地摆脱这些陷阱，才能反过来操纵考官的心理，小心巧妙地绕开陷阱，不至于一头栽进去。

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针对不同的难题与语言陷阱，面试者可以以不同的方式回答：

1.针对用“激将法”遮蔽的语言陷阱

这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官，往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后冷不防用一个明显不友好的问激怒对方。此时，应聘者若结结巴巴，无言以对，抑或怒形于色，据理力争，脸红脖粗，那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况，要头脑冷静，然后用几句有力度又能让对方心服口服的话来回应：

面对这种咄咄逼人的问，作为应聘者，先要做到的就是无论如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已经输掉了。面对这样的问，如何接招儿才能反过来操纵面试官的心理呢？

如果对方说：“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适。”

你可以微笑着回答：“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质，另外我善于倾听，因为我感到应把言机会多多地留给别人。”

如果对方说：“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。”

你可以微笑着回答：“我确信如我有缘加盟贵公司，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。”

如果对方说：“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校。”

你可以幽默地说：“听说盖茨也未毕业于哈佛大学。”

如果对方说：“你的专业怎么与所申请的职位不对口？”

你可以巧妙地回答：“据说，21世纪最抢手的就是复合型人才，而外行的灵感也许会超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。”

2.面对挑战式的语言陷阱

这类提问的特点是，从求职者最薄弱的地方入手。

一般对于应届毕业生，面试官会设问：“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看？”对于女大学生，面试官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看？”

如果回答：“不见得吧”“我看未必”“完全不是这么回事”，那么也许你已经掉进陷阱了，因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单、生硬的反驳。

对于这样的问题，你可以用“这样的说法未必全对”“这样的看法值得探讨”“这样的说法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”为开场白，然后婉转地表达自己的不同意见。

面试官有时还会哪壶不开偏提哪壶，提出让求职者尴尬的问题。如：“你的学习成绩并不很优秀，这是怎么回事？”

碰到这样的问题，有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态，甚至狠狠反击对方。这样做，只会让考官认为你过分自信，并招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是，既不掩饰回避，也不要太直截了当，用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。

在面试中屡战屡胜的迈克就有过一次这样的面试经历。迈克的学习成绩并不算顶尖，面试咨询公司时，这便成了考官起攻击的要害：“你的成绩好像不太出众哦，你怎么证明自己的学习能力呢？”

迈克不慌不忙：“除了学习，我还有其他活动。不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实我的专业课都相当不错，如果你有疑问，可以当场测试我的专业知识。”迈克巧妙地绕开了令人尴尬的问题，将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上。

3.针对诱导式的语言陷阱

这类问题的特点是，面试官往往设定一个特定的背景条件，诱导求职者做出错误的回答，因为任何一种回答都不能让对方满意。这时候，你的回答就需要用模糊语言来表示，这才不会掉进面试官设置的陷阱，而同时，也会让面试官对你的反应能力大加赞赏。

另外，求职者要从态度上配合考官的“追问”。这是避免失去不应该失去的分数的关键。对此，我们要避免出现以下三种态度：

一种是一脸漠然。有的考生直接回答：“没有什么可补充的。”这会让考官觉得你很冷漠，对所应聘的职位不热心。