第237章，换人投诉！ (第1/2页)

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常盛急不可待的走近电梯，直奔楼下前台。

云澜的前台大厅，熙攘来往的行客经过前台时，视线无一不扫过端然伫立在那的龙衿，纵使她的衣裙下摆沾染了泥土，也挡不去她周身盈然的淡然气质，高贵怡然的姿态，令人不禁好奇她是谁，为何从不曾见过。

云城的贵族圈说大不大，来来回回还是那些人，其中有近多半的人不是见过龙衿，就是被她‘帮’过，乍然见到五年后的龙衿时，即使模样改变，有些东西还是让人难以忘怀。

柯晨和好友卓铭鑫说笑着走出云澜的电梯，目光粗略的扫过站在前台的那个背影，顿然升起一股说不出的熟悉感。

“做什么盯着人家的背影看？还是你终于惷心荡漾了？”卓铭鑫嬉笑打趣道，视线同样锁在那个背影上。

被好友打趣的柯晨，脸上没有什么表情，将目光收回，不耐的瞪卓铭鑫，“你什么时候说话能靠谱点，我看一眼她的背影，你就说我惷心荡漾，这要是她转过来，还不知你要说什么呢。”

“这还不简单，她现在是背对着我们，若是正对着，你再这样看，我只能说你.春。”卓铭鑫耸耸肩。

柯晨一拳打在他肩上，以示泄愤，注意力倒成功被转移，忽略掉那股熟悉，更没注意到那两个前台的接待服务员脸色不正常。

李小荷一张脸涨的通红，完全不知该怎么应对，也实在想不出眼前这美艳女子究竟想做什么。

“你……你……”她张了张嘴，硬是一句话也说不出口。

韩悦的情况算是比她好些，在怔愣片刻后，又换上职业化面孔，“请问您还需要什么帮助吗？如果没有，那边是休息区，您可以在那里休息一下。”

龙衿眼尾轻挑，微眯着双眼看她一眼，没接她的话题，“我要的房间呢？”

“请稍等。”韩悦往一旁移去几步，为龙衿办理入房手续，留李小荷一人面对。

李小荷被龙衿压制的六神无措，想了半天才又开口问道，“你不是帮我，为什么还同意让我把错都推你身上？”

“那你说你有什么错？”龙衿周身的冷然悉数尽消，只剩淡然且疏离的笑容。

“不该议论客户是非，对上门的客户应该以礼相待……”李小荷将员工守则背出来。

“那你做好要被我投诉的准备吗？”龙衿手肘抵在前台台面上，好整以暇的看李小荷红着的脸霎时又变白。

“你要投诉什么？”一道沉声突兀的在龙衿身后响起。

龙衿转就见常盛站在自己身后，心底诧异他出现的速度，唇角的淡然浅笑加深几许，眉眼弯弯似画，在常盛微怔的神情中率先打招呼，“常大哥，好久不见！”

常盛走出电梯第一眼就见到背对他的那道背影，一时恍然，当初记忆深刻的女孩此时已长成婷婷玉立的女子，虽还没见到她的面容，常盛就已知她拥有美艳之姿。

看她在与前台对话，等走近了才听到她最后说的那句，脸色顿时黑沉如墨，带着怒意询问。不期然的见到她转过头来的绝艳容颜，心神一震。

“好久不见，转眼你就长大了。”常盛沉脸一缓，对龙衿笑了笑，五年的时间只似一瞬。超级无敌变身美少女

李小荷在常盛出现后，脸就更白了，双腿打颤，大气不敢喘一下。

“刚听你说要投诉。”提到这个，常盛就没忍住又黑脸了，试想他‘苦心’经营多年的会所，在老板第一次来临时，就有人不长眼的为难，落他的脸，又想到龙衿对他的印象可能会因此大打折扣，他的怒气就怎么也控制不住。

他厉眼扫向脸色苍白的前台接待，稍一猜想就将事情猜了了大概，如寒利刃的嗓音凛凛射向她，“你明天不用来了！”

“等等！”龙衿当即出声，“常大哥，我要投诉的人不是她！”手肘抬离台面，指向为龙衿搬离入房手续的韩悦又道，“我要投诉她！”

这句话一出，不仅让韩悦和李小荷惊讶，连常盛也眉头皱起。

“这位小姐，我自认没做出什么错事让您来投诉我。”韩悦第一时间移到龙衿正对面，凄楚说道。

李小荷张着嘴，呆愣不已。

常盛保持沉默不语，他要看龙衿想做什么。

只听龙衿清浅淡然一笑，直起背脊，浑然气势倏地释放，不容拒绝的问向韩悦。“顾客就是上帝，这话对也不对？”

察觉到眼前这个看似随和的女子，这一刻释放出的气势，韩悦再次变脸，她小瞧她了。

听着她的质问，韩悦点头承认，“对。可是我并未做错什么，反倒是她……”她扭头看向李小荷，不意外的见她惨白的脸色。

“出口不逊的人固然是她没错，但你的错可比她更严重！”龙衿直视韩悦，凌然气势直逼于她，不等她反驳，指着李小荷继续说道，“你把刚才认为自己做错了什么，再重复一遍。”

“不议论客户是非，不拿有色眼睛对待每一个客户，要对上门的客户以礼相待，态度要温和……”李小荷再次背出员工守则。

“这是你们的员工守则吧？”龙衿等到李小荷背完后，目光转向李小荷问道。

李小荷点头。

“那你们员工守则里，有没有一条最重要的要求？”

李小荷努力回忆，韩悦和常盛也努力想着，但都没想到龙衿说的最重要的要求。

常盛只记得这员工守则，是在龙衿接手云澜后，让她看的一堆资料里的其中最微不足道的一个文件，虽然龙衿给予常盛最大限制的经营管理，但她毕竟是云澜的真正老板，最起码要对云澜有所了解。

所以才将云澜所有的事物都让龙衿过一遍，听及现在龙衿的意思，难道她当时把那些资料全都看了一遍，顺便都记得一清二楚？

龙衿见这几人懵懂的神情，知他们没有想到，看了眼常盛笑道。“常大哥也忘了？员工守则最重要的一条就是合作关系！”

回再看韩悦时，笑容微露嘲讽，“李小荷在工作时间和你在一起，你们就是一个团队，而团队最重要的就是互相帮助，她做错事，你要想办法拟补，而不是站在那冷眼旁观！既然是一个团队，其中一个犯错，也就代表你们两个都犯了错！”超神系统

“从事服务业，最重要的不是自己的利益，而是团队的利益，只有将团队的利益维护，才能让自己的利益得到最大化。你以为她做错后，被投诉，最后被炒了鱿鱼，你就可以高枕无忧了？”

从古至今，做大事者，哪一个不是拥有融洽的合作关系，并将之始终保持，进而达到一个平衡。