第178章 共同努力 (第1/2页)

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姜稚和沈卿尘站在公司的会议室里，周围是一片压抑的气氛。会议桌上堆满了各种文件，电脑屏幕上闪烁着竞争对手的相关资料，那些数据和图表就像一个个隐藏着危机的谜题。

沈卿尘眉头紧锁，他的眼神中透露出坚定和忧虑。他深知这次竞争对手的攻击来势汹汹，他们的公司在市场份额、产品创新以及客户资源等方面都受到了严重的威胁。“我们不能坐以待毙，”沈卿尘打破了沉默，他的声音低沉而有力，“大家先把目前所掌握的情况详细说一下。”

市场部的经理首先站了起来，他的脸色略显疲惫，“沈总，对手这次推出的新产品在功能上与我们的主打产品高度相似，但价格却低了近百分之二十。而且他们在市场推广方面投入了大量资金，已经抢占了我们不少的潜在客户。我们之前建立的一些销售渠道，现在也面临着被他们挖走合作伙伴的风险。”

研发部的负责人紧接着说道：“我们一直在研发新的技术，但目前还没有达到可以投入市场的阶段。对手似乎得到了一些新的技术支持，或者他们加快了研发进程，我们的研发进度相比之下显得有些滞后。”

财务部门的人员也面露难色，“沈总，由于市场份额的缩减，我们这个季度的营收受到了很大影响。如果再不想办法扭转局面，资金链可能会出现紧张的情况。”

姜稚静静地听着，她的脑海里在迅速地分析着这些信息。她知道，这是一场关乎公司生死存亡的战斗，而她和沈卿尘必须要携手带领大家走出困境。

姜稚首先开口，她的声音冷静而沉稳，“我们不能只看到对手的优势，也要明确我们自己的核心竞争力。我们的产品虽然在价格上暂时没有优势，但我们在质量和售后服务方面一直有着良好的口碑。我们可以从这方面入手，加大对售后服务团队的培训和投入，提高客户满意度，以优质的服务来留住现有的客户。”

沈卿尘点了点头，他看着姜稚的眼神中充满了赞许，“姜稚说得对。同时，我们也不能忽视研发的重要性。虽然目前我们的研发进度落后，但我们可以尝试与一些高校或者科研机构合作，共享资源，加快研发速度。”

接下来的几天里，姜稚和沈卿尘开始了紧张而有序的工作。

姜稚深入到售后服务部门，她亲自参与到对售后服务人员的培训中。她用自己的智慧和独特的视角，为售后服务人员讲解如何更好地与客户沟通，如何快速解决客户遇到的问题。她还建立了一个客户反馈快速响应机制，确保客户的任何问题都能在最短的时间内得到处理。

在姜稚的努力下，售后服务部门焕发出新的活力。客户对公司的服务满意度开始逐渐提升，一些原本因为竞争对手低价诱惑而动摇的客户，在体验了公司优质的售后服务后，决定继续与公司合作。

沈卿尘则奔波于各个高校和科研机构之间。他与多所知名高校的科研团队进行了深入的洽谈，最终与一所在相关领域有着顶尖研究成果的大学达成了合作协议。他们共同组建了一个研发小组，集中双方的优势资源，对新产品进行研发。