第2089章 (第1/2页)

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电话里联系了一圈，把事情都安排下去，秦梦雪才又给安庆徽回电话，这回心里有底气多了：“我刚联系了，还真有人犯在咱们手里，证据随要随有。不过，他们倒是提醒了我一件事。”

安庆徽道：“你直说。”

秦梦雪说：“最重要的，还是厂家的诚意。”

安庆徽怔了怔，问：“我该怎么做才叫有诚意？”

召回？

那是不可能的。

对那两例进行赔偿？

似乎也不能从根本上解决问题。

－－问题的根本是不明真相的人对国产车的信任。

这方面，秦梦雪也不是特别有经验，便说：“叫你们售后查查相关资料吧，所有厂家、所有车型的危机公关事件，从中取取经呗？”

安庆徽叹息：“早都在查了，现在我那售后里，估计都有人能够研究汽车工业的危机公关史了。”

秦梦雪：……

安庆徽十分无奈：“但是问题不大、影响却这么恶劣的事件，还真没有。”

有些是真的有质量问题，召回、赔偿等等，现在基本都已经有了成熟的流程。

有些是个案，直接走赔偿之类的，也是有路可寻。

可是现在这件事的影响太大，单就那两人进行赔偿，反倒可能被对手捉住，说博源收买事主。

所以现在已经基本谈妥，也已经安抚住了车主，只是还不方便公开赔偿事宜。