第145章 海洋 (第2/2页)
然而,就在分店开业的第一天,他们就遇到了一个意想不到的问题。
“聂书,你看那边,那个顾客好像在抱怨什么。”聂远指着不远处的一个顾客说道。
“我们过去看看。”聂书说道。
两人走到中年男子面前,聂书微笑着问道:“先生,请问有什么可以帮您的吗?”
中年男子看了看聂书,语气有些不满,“你们这炸鸡怎么回事?我点的明明是炸土豆丝炸鸡,怎么给我上的是普通的炸鸡?”
聂书一愣,连忙道歉,“对不起,先生,这可能是我们的失误。我们马上给您换一份。”
中年男子摆了摆手,“算了,不用换了。我只是想提醒你们,做生意要认真,不能马虎。”
聂书和聂远连连点头,心中却有些不安。他们知道,这只是一个小问题,但如果不能及时解决,很可能会影响到分店的声誉。
回到厨房,聂书立刻召集了所有员工,严肃地说道:“今天的事情大家也看到了,我们不能因为一个小小的失误就影响到顾客的体验。从现在开始,每个人都要认真对待自己的工作,确保每一道菜品的质量。”
员工们纷纷点头,表示一定会注意。聂书和聂远也松了一口气,他们知道,只要大家齐心协力,分店一定能够顺利运营。
然而,就在他们以为问题已经解决的时候,又出现了一个新的问题。
“聂书,你看那边,那个顾客好像在投诉。”聂远指着不远处的一个顾客说道。
聂书顺着聂远手指的方向看去,只见一个年轻女子正皱着眉头,对着服务员说着什么。