第78章 龙颜大怒 (第1/2页)

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在等待周瑁远批复的期间，林子苏又按照工作计划——这是她在带罗汉团队时养成的习惯，根据年度计划分解季度、月度、周、日的工作任务。

来总裁办后，还没摸清楚这里的工作内容，但她会根据各方汇总过来的信息来安排自己的工作计划。

她是要求自己“今日事今日毕”，这也使得她的工作效率非常高，不管多复杂、如何多，她都能梳理出一个条陈，按步骤去落实和执行。

这周的几个工作内容，就是秘书部的工作梳理和学校的几项筹备工作，学校的筹备包括组织架构、校董事会成员名单和学校装修方案，以及蔡晋和森源商学院的签约。

但因协议还有两个蔡晋的问题还未给予答复，周瑁远出差了，林子苏只能通过微信追问和提醒。

林子苏现在也是几头忙，由于学校要装修，所以董强等人还得在总裁办“寄人篱下”。

周瑁远的警告像一把达摩克利斯之剑悬在头上，林子苏这两天总是莫名感觉不安，直觉要发生什么事。

为防万一，装修队这两天就进场，她决定把董强和李泓娟安排去学校盯现场的装修事宜，王珊珊则被安排负责学校一应证件的办理。

另一方面，她还在配合李九一招聘面试工作。总裁办秘书部的工作，她没有着急推进，需要周瑁远反馈标准化管理建议方案的意见，只有他同意了才能往下推。

周瑁远在两天后给了答复——但并没有回复秘书部的方案。林子苏看了他发的文档，基本上符合蔡晋的四条要求，便和蔡晋第一时间联系沟通，最终结果如下：

关于学员支配比例问题，调整为朝阳3:东森7的比例，且遵循“先崬森后朝阳”的原则，蔡晋对此也表示同意。

对于第二条的“全权拥有学校的绝对管理权”，除了财务主管领导和副校长必须由崬森委派外，其余均由蔡晋自主管理，不受崬森辖制，但需要对校董事会负责，蔡晋对此也无异议。

随即，林子苏就将法务审核过的《森源商学院聘任蔡晋为校长的合同》发送给了蔡晋，对方很快就邮传回签字盖章的合同。

由于学校的公章、合同章、财务章以及相关证照还在办理中，这份合同就暂时保存在了林子苏这里，只等周瑁远回来签字，然后盖章。

现在就是“万事俱备只欠东风”，直等11月中旬蔡晋和元廷胥入驻学校，直至学校开学典礼举办。

张庆东大概是得到了周瑁远的指示，开始带她一起外出公干，在这个过程，林子苏发现张庆东简直就是个“宝藏男人”，不仅酒量过人，还会英、德、日三门外语。

谈判交际的能力就像——东坡的那句词样“谈笑间樯橹灰飞烟灭”，他外形看似儒雅书生，但做起事来主见力和决断力又透露着铁腕和强悍，这大概就是“柔中带刚”最好的解释吧！

林子苏总是会想一个问题：如果方老师从商，会不会也是像主任这样呢？！

受了张庆东的影响，林子苏终于发现了自己的短板和局限，她决定自己有必要提升商务英语的能力。

因为张庆东不止一次跟她讲过，综合秘书岗不止是地产板块的工作，还涉及东森其他事业板块的秘书工作，流利的英语是第二不可或缺的工作语言。

因此，林子苏想到做到，报了晚上的商务英语小班课开始学习。之前做周瑁远的商务女伴，出席一些涉外的商务场合，她就因为英语问题束手束脚。

甚至，有时还得让周瑁远给自己当翻译，现在想想真是羞愧，为什么那时就没想这档事呢，否则也不至于现在才会感到“书到用时方恨少”！

林子苏为了学以致用，她开始尝试用英语和张庆东邮件往来和微信交流，这让林子苏的商务英语能力提升飞速。

张庆东很是满意，她能得到周瑁远和老爷子的器重，不是没有道理！这样自觉自省主动的员工，有哪个老板不喜欢呢？！

磨刀不误砍柴工，学校一应筹备事宜开始渐渐收尾，装修到月底结束，董强三人也可以搬去学校办公；招聘工作也建立了简历库，就等蔡晋到位后的开展面试。

学校一应的证照证件也在20号办理完毕，蔡晋的合同也签发邮寄了他。

到了20号，周瑁远终于出差回来，专门找林子苏谈话，他对秘书部进行标准化管理没有意见，如果需要什么支持，让她找张庆东商量。

林子苏见他给予了开放的态度，她就进一步提了两个大胆的要求：

第一个要求，她说主任100个支持，都不如总裁的1个支持。她希望，整个执行过程，总裁第一个不能破坏规矩，否则她就没法推行，下面的几个秘书看到都没有总裁的支持，那她们必然不会遵照执行；

第二个要求，是关于给她们提薪的问题，秘书部几个人最长的干了六年，最短的也有一年多，他们一次都没涨过工资，希望利用这次部门的升级调整，能给她们的薪资提一下。

关于提薪的问题，就是在这次一对一谈话中，几个人都提到了，主要是总裁不会过问这么细的事，主任每天都忙得连轴转也无暇过问。

两位领导她们都说不上话，前任部门经理也不敢提。而且，周瑁远这一年多来脾气大得很，她因为怀孕要离职，就不想给自己惹麻烦。

其实集团是有薪酬体系的，按照制度，每年年底会对各月绩效考核汇总，满足10个月均90分以上的，薪资可以涨20%。

但是这个制度，已经成了各部门领导的杀威棒，林子苏曾经在营销策划中心，因为和周媚、俞琳徽关系不好，她们就在绩效考核上动手脚，让自己无缘涨薪，以至于都竞聘上经理了，拿得还算实习转正后的工资。

但，这个考核体系对业务部门的涨薪还算有一定的帮助作用，可是对于总裁办这样的部门，那就是周瑁远一言堂的地盘了。

但周瑁远又不可能关注到这么细小的工作，他每天的工作行程忙得满天飞根本顾不上，据说上一次涨薪，还是七年前。

当时周瑁远心情好，让人事部给总裁办的管理层提薪50%、员工提薪20%，打那之后再没有过，导致整个总裁办的员工都和秘书部是一样的情况，可是大家也只能敢怒不敢言。

林子苏也讲了这个现状，她不确定周瑁远是否能听得进去，毕竟这不是罗汉团队，崬森一直以来的惯例——重创利部门，轻后勤部门。

在销售部门，那绝对是真金白银地砸，但对物管、行政后勤甚至是工程管理等部门的薪资激励就比较被动，更何况是总裁的一亩三分地——总裁办。这是要动人家周家的钱袋子，不知道周瑁远这个老板能否体恤民情？

果然，周瑁远回复说，你做标准化管理，我没有意见。你想给部门员工提薪，我也同意，但前提条件是你先做出成绩，让我看到实实在在的工作成果，我没有理由不提薪，但如果调整完，还是现状这种工作状态，那我凭什么涨工资呢？这几个人的工作量、工作能力和她们来时并没有多大的改变，不给她们涨工资自有我的道理。

林子苏也觉得有道理，她的倔强上来，便反问，总裁说的，我同意。但如果我做到了，总裁是什么提薪方案？周瑁远便笑道，你说怎么提就怎么提！

林子苏当即斩钉截铁，好！但我需要总裁一个凭证！既然总裁让我来做秘书部的经理，那您就得给到我切实的支持，而不能只是嘴上画大饼。

周瑁远当即就阴沉了脸，从来没人敢跟他谈条件，他都做出承诺了，她居然还得寸进尺，可是他话还没出口，林子苏就反怼了回去：这是总裁您教我的，只有白纸黑字的，才有效应！您是总裁，到时要是忘记了，我拿您也没办法，但是我就惨了，我就算有齐天大圣的本领，也没办法在秘书部混了，我自己都言而无信，她们又怎么信我服我？

周瑁远被怼笑了，眯着眼睛看了下她，你可不就是孙悟空，瞬间也没了脾气，承诺自己会邮件回复并抄送张庆东，你可以去做你想做的了！

周瑁远心里也很清楚，她有点以牙还牙的意思——她还对那份秘密协议耿耿于怀，但却是借着正当的工作理由，他也不能无缘无故驳了她。

林子苏这才算罢休，退出了他的办公室。

周瑁远这次说话算话，没过一会儿，他的邮件回复就来了，是用英文回复的，翻译过来就是：一个月为期限，根据每个人的执行效果，提薪幅度在20%-50%。

林子苏得到这个尚方宝剑，立即就召开了秘书部的第一次全体会议，宣贯了此事。

不过刚开始，林子苏并没有提涨薪的事，就是想看看大家的反应。不出所料，第一个反对的就是王品青。

王品青说，你这是没事找事，多少年了，总裁办都是这样运作的，都没什么问题，你一来就搞事，而且这是什么呀？

标准化管理是对业务部门有成效，总裁办每天那么多临时交办的事，昂，总裁突然交办的事，难道你还按着计划和标准做事，你是不是也太死板了？

这里是总裁办，不是你在云连的小山头，你算老几，一来就得改规矩，让大家围着你转，你是不是也太把自己当回事了！

齐琳琳没有王品青那么直接，而是委婉表示这个执行起来确实难度太大，她行政这块的工作确实很多杂事，很难用一个标准来照章做事，那样确实也比较耽误事。

肖薇薇则表示她前台那块相对没那么复杂，可以试试。李小玉和林美静穿一条裤子，自然也给林子苏几分面子，且她的工作都是文字性工作，是可以走标准化的，因此回复说自己这块没问题。田蒙却没说话，既没反对，也没赞同。

林子苏针对齐琳琳提到的问题，她讲了一件事，说自己入职总裁办的当天，先是主任安排齐琳琳来安排工位，没有流程。

因为主人发话，齐琳琳就带领大家参观了半圈，简单地说了一下办公室的规矩，而办公室用品也是陆陆续续用了两天的时间才配齐，连一部电话都要总裁发了话才安装。

其实这些事情提前都可以安排，打一个比方，如果有这样一个新员工入职的流程：

确定新员工入职时间——给新员工发送入职或调岗通知书，告知其需准备入职的材料和物品——确定新员工的级别——根据级别准备哪些办公物品——工位安排哪里——入职培训计划（宣贯企业文化、公司制度等）——培训考核——汇报总结。

按照这套标准流程下来，很多事情不需要领导发话，你都可以提前做到位。工作越主动，你越轻松，领导看到你的工作成效，他也会赞赏。

但我们现在没有，都是领导指哪才打哪，那我们的工作就很被动，这也是为什么我们总是越做越错，难道你们不想改变吗？

齐琳琳无言可对，没再说话。

这四个人都好说，比较服管教，唯一不好的地方，就是要改变她们的思维惯性和行为习惯，这个过程会比较难，但至少她们有态度。难的是王品青，能力大，没态度，还处处挤兑人。

但活动运营的板块，林子苏并不陌生，从入职当天，她就一直浸淫在活动策划和执行中，所以想调查王品青的漏洞和问题并不是什么难题。

因为王品青是半路出家，之前在总裁办美其名曰是“轮岗”，但其实都是半吊子，活动运营也是因为前任离职，暂时没有合适的人选，王品青曾跟着前任执行过两次活动，就被赶鸭子上了架。

林子苏也是有了这番调查，心里才有了底气。刚开始还真是被她在总裁办的“履历”给唬住，但调查后才知道，虽然轮了那么多岗，可是每个岗位的业务她也只能算是知道个大概。

真正说专业也不靠边，倒是养就了一个职场老油条，谄上媚下、遇问题就甩锅、贪功偷懒的活儿没少干，和俞琳徽一样，也是个外强中干的主儿，难怪她和俞琳徽臭味相投。

于是，林子苏打开数据调研分析表，一边对王品青说，很多事情的满意度，维度不一样，得出的结论不一样。

就说你负责的活动运营这块，在总裁和主任那里，确实对你的评价比较高，但领导评价的维度是最终的结果，因为他们不会参与活动的具体执行。

所以，这个结果的评价就显得主观，并没有一个具体的量化评价指标，如果量化来做分析，你在活动运营方面表现只能说表现平平无奇，甚至是差劲。

从这个图表就可以管窥一豹，总裁办以及协同总裁办活动执行的部门，对总裁办的活动运营的反馈都非常差。

其中最大的问题就是，作为活动的总统筹，因为你的不严谨，每次活动都会出现指令不一致，你说的是一套，他们做的是另一套，各部门步调无法协同。

这就导致执行的结果，要么某个事情重复做，要么就是某个事情完全被遗忘，造成了大量时间、人力和物力的浪费。

不出问题则罢，一有问题，各部门就互相推诿，大家对你最大的意见，就是你总是把过错推诿到下面的执行部门，因为你是总裁办的人，碍于总裁的面子，他们每次都不得不哑巴吃黄连，敢怒不敢言。

每次提到总裁办要办活动，他们都是一百个不愿意，要不是碍着总裁的面子，恐怕没有一个下属部门的人愿意和你共同执行活动。但这些，你都选择性视而不见，一味地自我感觉良好。

我甚至都能猜到，每次活动结束，你也是报喜不报忧，更没有总结复盘的习惯，这样也是你接手总裁办活动运营工作以来一直没有长进的原因。

总裁有句话说得没错，总裁办有些员工进来很多年，她的能力还停留在刚进来的水平。听完了这些，你还觉得自己的工作不应该调整和改变吗？！

王品青脸上早就白一块青一块，几次欲打断驳斥，可是听到最后林子苏搬出总裁的那句话，虽然总裁没有指名道姓，但她多少还是有点心虚。

王品青心里很清楚，自己在活动运营方面的心有余而力不足，她不是不知道那些“怨声载道”，可她自持老员工，不愿服软，冷哼一声，撇了一下嘴角，道：

“你倒是能说会道，不知道的还以为你是这方面的专家，可你是不是忘了，你以前也是做活动策划的，你既然做得好，怎么最后还被赶去云连做了销售，连活动的边都沾不到，一个外行还装内行！”

在这方面，王品青确实缺乏对林子苏的了解，她甚至不知道林子苏做过营销经理，做过项目负责人，更不知道林子苏在云连带销售团队，也不知道她是活动运营的主要头脑和灵魂人物。

王品青把从俞琳徽那里得到的关于林子苏各种无能及负面的信息当做对她的全部了解，本意是想让林子苏出丑然后闭嘴。

但没想到的是，林子苏将罗汉团队的那套活动运营标准管理文件，当场就展示了出来，狠狠地打了王品青的脸，王品青终于闭嘴了，这才知道总裁调这个女生来做她们的老大，她是有真本事的，难怪敢这么硬气。

其他人见“拽王”王品青都低头服了软，她们更不敢说什么了，林子苏说除了活动运营板块，其他板块，她也是个外行，所以各个岗位的标准化流程及模板库，需要各自去梳理和制作。

林子苏的意思是，先做出一个1.0版的，然后再开会商讨优化，群策群力把这件事做好，争取在11月底全部完成。

最后，林子苏才公布了提薪的事，她说，我在总裁那里也讨到了赏，如果我们这次工作做到了位，并且确实执行有效果，总裁承诺在年底的绩效考核时，给到20-50%的涨薪奖励，涨多少，全靠大家最后的执行结果。

几个人原本还是愁眉不展，听到这么大的涨薪力度，会议室一下就热闹了，又是欢呼，又是鼓掌，每个人当即表态，一定全力以赴，争取年底涨薪。

连王品青也开心了起来，这是她梦寐以求了五年的事，没想到这个新来的小丫头做到了，不可思议！

说起来，王品青各种比其他四个人对提薪还要迫切，所以在暗中也卯足了劲儿，下去后，她也顾不得自己之前对林子苏的刁难，主动向她请教，希望她能帮助自己。

因为她觉得，林子苏展示的罗汉团队的标准样板，那几乎就可以照搬啊，王品青为了50%的涨薪，她怎么也得觍着脸求林子苏了！

但，林子苏并没有把样板给她，而是告诉了她方法和套路，让她先按照这个路子做个1.0版，只有她自己做出来的，才能真正理解。

而且，总裁办的活动和销售的营销活动也大为不同，不能完全照搬，否则就是照猫画虎反类犬，最后她还是只知其然不知其所以然，对部门的标准化落实毫无意义。