第182章 旅游业,要把服务搞好 (第2/2页)

“子博的案例告诉我们，要想搞好旅游业，首先要搞好服务业。”

“等高铁站修好，人家从高铁站过来，第一个就是打车，在这一方面，未来的高铁站，一定要设置引导员岗位，为那些游客或者是来办事的人提供引导服务，让他们知道从哪里打车，从哪里到哪里走那个出口。”

“或许你们会觉得没有必要，但对于那些刚来的我们这的，不熟悉的，又不太懂的，这个引导相当重要。”

熊旭以前去火车站或者高铁坐车，经常因为出站不知道走哪里而兜圈子，到处找指示牌，或者是进站不知道走哪边。

熊旭一个大学生如此，要是那些大爷大妈，特别是没有什么文化的，找地方都要费一些心和功夫，所以引导很重要，即体现山熊镇人情味，又给人一个很好的印象。

艾青和薛本听了连连点头，打开笔记本记录起来。

“第二个就是出租车和滴滴了，未来，我不打算在山熊镇搞公交车站，因此旅客出行主要是打出租车和滴滴。”

听到这里，薛本不禁打断道：“不好意思书记，我打断一下，为什么不搞公交车站，这是普通打工人最便宜，最性价比的出行方式，如果不搞，那么出行，要么自己开车，要么打车，别无他选。”

薛本是很不理解的，艾青也不理解，甚至她还打算春节过后跟熊旭提议建一个公交车站，加强山熊镇交通便利。

“不搞的原因很简单，第一个原因是公交车站都是亏损的，与其把钱亏在这里，不如把这些钱补贴给出租车公司，以此降低乘客打车费用，让大家只需要花几块钱就能坐出租车，相当于把公交车公司的补贴给了出租车公司。”

“第二个原因，我会在未来不断提高山熊镇打工人的收入水平，只要他们收入提高了，一天十几块，几十块钱的打车费，对他们来说毛毛雨，完全可以接受，这样我们还能提高山熊镇就业岗位，让更多的出租车司机来山熊，也能刺激消费，拉高GDP！”

熊旭是站在山熊镇大局上考虑的，主要目的是提供就业和刺激消费以及拉动GDP，政府亏点就亏点，老百姓受益就行，毕竟政府不就是给大家谋福利的吗。

而且山熊镇政府也不是亏不起。

薛本和艾青听完熊旭的话，想说什么，但又不知道说什么，想想还是闭嘴，乖乖做笔记。

熊旭也接过刚才被打断的话继续说道：“由于主要出行方式是出租车，所以在出租车人员培训上要多下功夫，严格要求未来入驻山熊镇的出租车公司，做到服务第一，质量第一。”

“准确来说，出租车司机要做到不绕路，不乱收钱，讲话礼貌，说难听点，要把乘客当成亲人一样对待，要让每个来山熊镇的人，都能感受到山熊镇的善意和人情味，要让他们产生长期在这里生活的想法，哪怕只是一个想法。”

“当然，政府不会亏待这些出租车司机，会根据实际情况加大出租车公司的补贴，公司再把钱发到司机手里，要让司机服务的值得。”

薛本和艾青一边点头一边记录。

“第三个就是酒店，酒店服务要做好，标准就是不能抬高价格，哪怕是节假日，也要按照市场价来，不能杀猪宰客，这一点，不光需要酒店设立规章制度，政府也要抽查，严格管理，不能吃干饭。”熊旭又道出第三点。

“哈哈，书记是把游客一条龙安排的明明白白，细节满满啊。”薛本记录完，忍不住笑道。