第4章 怡情悦性 (第1/2页)

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疯癫小姐姐 第四章 怡情悦性

销售人员最大的优势就是能随时随地化解心中的苦闷，然后笑脸面对人生。

客户电话过来，产品出了质量问题，要求退货，或者重新补货。

邢若澜放下电话，静静地看着对面展台的手术视频，思索着怎么解决这个棘手的问题。

“hello!”邢若澜一个老客户，一个土耳其人，西装革履地走过来跟她打招呼。

邢若澜急忙热情地招待他。土耳其人很会做生意，但是他们压价也很厉害。不过，邢若澜笑脸相迎，价格却死咬住，不松口。

这个土耳其人是个年轻小伙子，长得非常帅气。邢若澜心里想着，没事，你压你的价格，我就当看帅哥养眼了，所以她不着急。莫俊凯在一旁看着，心里很满意，“小邢还是稳当，有主见，有办法。”他心里赞道。

邢若澜拿了几个样品给他，说道，“价格要是再低，我们这个包装可就换了啊，万一集装箱发过去，漏气了，我给你换货。”

“那不行，这多耽误时间。”

“那咋办，一分价钱一分货。”

俩人都笑着，一个砍价砍的毫不留情，一个分毫不让，不为所动。

最后，土耳其人做出了让步，还是按原定的价格走货，邢若澜让他等一下，她跟莫俊凯商量了一下，老客户了，多少让点利给他，决定下一单货里，额外送他一些货物，让他好拿去给医院试单。

土耳其人开开心心地走了。

“老大，巴西那个单子有少部分货物开裂了，客户要求退换，或者补点货过去。”邢若澜趁机说道。

“开了多少？”

“一共五十六箱，开裂了有三四箱。”

“你让客户出运费，给他补一些。”莫俊凯思索了一下说道。

“……”邢若澜语塞了。她拿起一些彩页，走到展馆外，去透透气。她打电话给货运公司，询了价格，大概得一千多的运费。她犹豫着，要不这个运费自己出了算了。

这不是邢若澜第一次用自己的钱垫付了。客户不肯出钱，公司这边不肯让步，有时候这些不大的费用，她就只好自己掏腰包了。毕竟保留住客户，对她而言太重要了。

“辛苦建立起的交易网络，不能因小失大。”这是她说服自己的说法。

只是她实在是心有不甘，可是不甘心又能怎么样？销售人员有时候自己就是千军万马，所有的问题必须靠自己解决掉，每一步贸易连接的路上，磕磕绊绊，遇水搭桥，逢山要么挖洞，要么绕路，反正，前进是唯一的目标，没有退路。

这一点可能就是销售工作的魅力吧，极具挑战性，不过，这何尝不是人生的挑战性呢？

“小邢！”一个青岛外贸公司的老客户老远给她打招呼。

“李总，很久不见。”邢若澜走过去招呼道。

“小邢，这是我侄子，今年二十七岁了，你们俩要不要加个微信聊聊天。”

“你好。”邢若澜尴尬地给对方打了招呼。“我出来好半天了，一会儿我们老板找我。”

她笑着转头就要走。

“晚上我约了你们莫总吃饭，你一起来吧。”李总说道。

“我们莫总不喜欢我跟着，回头我请你吃饭吧。”邢若澜赶紧溜走了。

论长相，邢若澜眉清目秀，但是总体还是很普通，不过她很有气质，有一种亲和力，她是做销售的，接人待物很大方，这让她的人缘很好。再加上，她二十五岁的年纪，年轻有活力的女孩子，总是很讨人喜欢。所以，总有人给她介绍对象。

只是，缘分这个东西，可遇不可求。再加上她最近时运不济，总是遇到烂桃花，让她对爱情这个美好的东西，望而却步了。

“邢若澜！”云秀哲叫住了她。他在展馆空场地上抽烟，见到邢若澜过来，他掐灭了手里的烟卷。张峰、杨宇凡和他在一起抽烟。

“你们怎么在一起？”邢若澜有些诧异。

“出了门，咱们都算是乡党了。”杨宇凡吸了一口烟，吐着烟圈说道。

“那个不是你老客户了，怎么没见你说几句，就要逃走的感觉。”张峰笑着说道，“是了，能让小邢逃走的，恐怕又是别人给你介绍对象的事了吧。”

邢若澜瞪了他一眼。云秀哲在一旁看着她没说话。

“小邢，眼光不要太高了，小心别把自己挑剩下了。”杨宇凡一边吐烟圈，一边说道。

“能不能换个话题？看你们年纪轻轻的，怎么都跟大妈似的啰嗦。”邢若澜转身就要走。

“你是做外贸的，能不能分享一下经验，这对外贸易要怎么找客户？”云秀哲忽然问道。

邢若澜若有所思地看了看他，“你把我问住了。要怎么找呢？让我想想。”邢若澜眨着眼睛，想了一下，“这会不就是机会吗？每年大型展会，国外客户也很多，首先靠产品，其次靠销售人员一个一个地寻找和筛选，再就是靠缘分和运气了。”

云秀哲听了笑了，“你这个经验倒是很实际。我问过好多人，都是大道理一篇篇，说的我云里来雾里去的。”

“我们小邢，可是我们公司销冠，萧钢都甘拜下风了。”张峰说道。

“萧哥让了好些个客户给我，不然我哪有那么厉害。”

“你就别谦虚了。”杨宇凡也跟着说道。

萧钢家里很有钱，他工作就是为了找个事干。他有些客户，订单小，要求却多，公司这边不肯让步，他懒得想办法，就交给邢若澜了。

邢若澜的性格很要强，喜欢挑战，所以她喜欢接手这些事情，即便有时候让她自己掏腰包维系客户，她也愿意。所以，她手里的客户就这样一点点培养起来，订单逐渐加大。

“做外贸必须要英语好吗？”云秀哲接着问她。

“英语好，有优势，但是不会也没关系。毕竟对大多数国家的客户来讲，英语都是第二语言。只要能有办法沟通就可以了。”

邢若澜的电话又响起来了，她打了招呼，接电话离开了。

忙碌的一天又过去了，挤在地铁上，邢若澜忽然想起大蒜的芬芳，忍不住笑了，“我这会要是嚼颗大蒜，是不是他们就不会贴我这么紧了，真的是挤死人了。”

“你笑什么呢？”云秀哲问道。

邢若澜回头看他，一脸的惊讶，“你怎么在这里？”

“进站的时候，我就和你们一起进来的，你不会没看见我吧？”云秀哲有些诧异。

“她是瞎子，没看见很正常，看见了反而不正常。”张峰挤在门口说道。

“我只是近视，哪里瞎了？”

“你那眼神，跟瞎了没多大区别。”杨宇凡在旁边插嘴道，“上次在上海出差，我们这么多人给你招手，你愣是从我们旁边走过去，没看见，我也是醉了。”

“所以，一会儿下车，你们看着她点，别叫她跟丢了。”梅鸿达忽然来了一句。

“我自己能找回去。”邢若澜自己也忍不住笑了。

从地铁上挤下来，邢若澜随着密集的人流出站，混乱中又接了个电话，忽然云秀哲一把拉住她，“这边走。”

她愣了一下，挂了电话，跟着云秀哲出了站。

“谢谢啊，差点走错路了。”

“晚上你不去逛逛吗？”云秀哲问她。

“我们梅总怕我走丢了，不让我自己出去，他们几个有自己玩的，我也不好意思找他们一起。”

“你来深圳几次了？”

“四五次了吧。我也不爱逛，走不动路。”

“你经常出差吗？”

“是啊，哪里有展会就往哪里跑，一年里，除了正月没事，其他时间都在跑。”邢若澜说道。