第105章 第二次员工大会（2） (第1/2页)

微看书 www.vkss.cc，最快更新兽世种田：熊猫有座小旅馆!

在经历了一场大乌龙后，大家伙儿总算把心思转移到了第二次员工大会上面。

菲伊作为此次会议的主持人，将会议的几项日程简要介绍后，就宣布进入第一项议程：确定各职能建筑负责人以及相关职责划分。

（1）旅馆大厅负责人：菲伊

责任范围：a.接待、迎送客人，解答客人询问并提供必要帮助；b.协助各部门处理旅馆突发事件；c.负责顾客遗留物的签收、保管、查找及认领工作；d.接受客人预订并维护大厅秩序；e.协助处理客人账务和财产损坏索赔、投诉问题；f.负责维护旅馆庭院的秩序…

（2）餐厅负责人：尤拉

责任范围：a.掌握餐厅菜品、酒水的主要情况并及时研发新款；b.处理客人投诉并做好记录；c.负责考勤管理、定期培训考核；d.每日巡逻餐厅；e.爱护餐厅设备财产，及时做好消毒保养工作…

（3）住宿区负责人：藤球小六

责任范围：a.掌握住客情况和房态、抽查客房;b.参与重要接待任务，检查VIp房间、拜访长住客人、探访生病客人;c.检查服务质量、设备设施，控制物料和费用成本；d.负责所有可租房随时保持最佳状态…

（4）阅览室负责人：卡尔

责任范围：a.负责书籍的管理、装订、修补等保养工作；b.办理书刊借阅、统计工作；c.检查维护图书目录和指导读者使用；d.藏书、物品年底盘点…

（5）温泉区负责人：藤球小二

责任范围：a.负责部门绿化维护保养及盘点；b.提高露天、房间内部对客的服务质量；c.提高温泉池水质、清池效率与质量；d.负责各区域蚊虫消杀工作；e.提高更衣柜、淋浴间、梳妆用品卫生质量及摆放标准；f.温泉产品更新…

（6）茶馆负责人：天清

责任范围：a.熟悉茶类和小食的有关知识、茶叶的种类和泡法；b.督促服务员巡台添茶换缸；c.盘点器具、物资的报损；d.负责分散在茶馆内部器具保养及出售…

（7）茂业楼:

A.一层交易窗口分管负责人：藤球小五

责任范围：a.负责采集捕猎材料的收件把关；b.按照核准的费用项目和标准进行交易；c.严格执行相关规定，对货物和财务进行保管、运输；d.负责办结材料移交仓库…

b.二层商租区分管负责人：威尔