第116章 希望你能挺过去 (第1/2页)
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艾菲尔大酒店乃是一家七星级大酒店,装修极具豪华且气派,从楼梯级延伸进去大堂当中,全是如同镜面般光滑的大理石,而光滑的石面,映照出身穿各种高档衣服的客人,来回于大堂。
然而金碧辉煌的大堂顶端,挂着一盏奢华不已的水晶吊灯,只见这水晶吊灯散发着温和的淡黄色光芒,灯光如若一面轻纱般柔和,洒落在大堂当中,覆盖在所有人身上。
如此高档的大堂,哪怕是休息区的客人,也是生怕妨碍别人,交谈时只管压着声音进行,正因为如此,使得大堂当中显得比较安静。
“呵,我说你这前台是怎么当的,我又不是来找麻烦,是请你帮忙,你态度用得着这么差吗?”
“小姐,我们每一位员工,全部经过职业培训,绝对不存在态度差。”
“我万分客气请你帮忙,你不帮,这不是态度差是什么?”
“这不能混为一谈...”
可就在这时候,前台发出争执不休的声音,使得原本显得安静的大堂,瞬间吵闹起来,同时将所有客人的目光吸引过去。
休息区交谈的客人,发现一位美女,正与前台接待喋喋不休,争论得脸红耳赤。
一时间,大堂当中不少客人充满疑惑,不明白一身职业装的美女,为何要与前台接待争个脸红耳赤那么丢身份。
要知道,这可是七星酒店,前来这里入住之人,不是非富则贵,便是有一定身份的商人,当着这么多有身份的人,丝毫不在乎脸面争论,真的好吗?
就算要争论,也是私底下,将前台接待请去个没人的地方,将事情谈妥,而不是如同泼妇骂街般,当众吵闹。
“啧啧,我看到那美女侧颜,绝对是一等一的美人!”
“是美人又如何,做着这么掉价的事,让人爱不起来啊!”
“就是,这女人一点矜持都没有,真是丢我们女人的脸。”
“真是的,大堂经理干嘛去了,还不赶紧把女人弄走。”
前台附近一部分等待办理入住的旅客,压着声音谈论何心妍,男人脸上只是略显失望,但那些女人,脸上充满鄙夷之色,对何心妍很不满。
其他人怎么说她,何心妍全然不在意,她现在只想查看入住信息,可前台接待却再三搪塞,拒绝她何心妍的请求。
“接待小姐,大家都是女人。既然是女人,那女人何必为难女人,你就不能帮我查查信息吗?”
何心妍一脸诚恳,向前台接待请求,她又不是弄什么机密,只是想查自己之前的入住记录,就这么难吗。
“怎么回事?”
从人群挤进来,戴眼镜的大堂经理,发现情况不对劲,便对前台接待询问。
她虽然知道事情与何心妍有关,但没有因为这样就对何心妍不客气。
不管何心妍为何来找麻烦,她得问个明白,再做出应对。
她贵为大堂经理,所做每一件事,都是代表酒店,一但做错,将会直接影响酒店形象。
大堂经理得三思而后行。
“经理,事情是这样的...”无奈的看了看何心妍,前台接待将何心妍的请求,一一告知大堂经理。
说实话,不是她不想帮何心妍,是酒店有规定,不可以随便查客人的信息。
得知事情来龙去脉,大堂经理冲何心妍歉意一笑,“这位小姐,请你见谅!我们前台不能帮你查之前的入住记录,是她们职责所在,请你谅解。”
为了不让何心妍继续打断前台接待工作,大堂经理将何心妍带到休息区。
休息区每一张玻璃桌上,摆放一套瓷白色茶具,方便客人使用。
大堂经理邀请何心妍坐下,便为何心妍倒上一杯茶,“这位小姐,你有事需要我帮忙,你尽管说,可以帮的话,我一定帮你。”
“谢谢!”
何心妍无视周围投来的目光,轻轻抿上一口茶,对大堂经理感谢一番,便微微轻叹,将前来的目的一一细诉。
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