第261章 春天的脚步 (第1/2页)

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3月1号，上午9点多，张艺斐，今天是三月份的第一天，她在大脑里面已经规划了这个月的计划，打算写30万的读书笔记。

春天的脚步越来越近了。

张美婷这几天没有过来，也没有和她联系。

但是还觉得有一件重要的事情没有做，她感到很烦恼。

她一想起这件事情就心情不好，头疼，但是呢，不解决，拖下去只会每月的扣钱。

2021年，张艺斐在汉水市上班的时候，为了工作和生活的需要，于五月份和十月份分别办了两张联网达的手机卡。

5月份的一张卡是自己去办的。10月份是她加油的时候，“中奖”办的。

因为流行大感冒的原因，工作不顺利，她想注销一个号码，但是营业厅的工作人员说，新办的卡需要三个月以后才能注销。

2022年6月，她想把套餐降低，就给客服打电话，营业厅的工作人员告诉她，只有自己现在用的这一款套餐是最低的，没有比这更低的。

在张艺斐的强烈要求下，只更改了一个套餐，另一个套餐，他们始终不肯更改。

张艺斐只好作罢。

到了2022年2月9日，姐姐张美婷来到妈妈家，也是十分苦恼：

“我的一个移动的手机停机了，一个联网达的手机也停机了，老是在充费，一次都没有用就停机了，把它注销掉了算了。

张艺斐建议说：“要不你更改套餐吧，更改一个最低的套餐。”

张美婷：“那你帮我打电话更改吧！”

张艺斐：“好的。”

张艺斐拨通了联网达的客服电话：

“喂，你好！你帮我查一下这个手机号码吧！”

客服：“你的手机号码是，现在欠费停机了。”

张艺斐：

“我这个手机号，每个月都扣费，套餐是多少钱？没有使用就扣费停机了，我想降低套餐。”

客服：“这个39块钱的套餐已经是最低价格的了，没有最低的了。”

张艺斐想着自己还有两个联网达的手机号，其中一个是19块钱的，立马反驳道：

“告诉你，我自己有几个联网达的手机号，我就有比39块钱低的套餐。

我还有移动公司的手机号，我也要求更改套餐，降低套餐，别人当场就解决了。

为什么别家的通信公司，给客服打电话，要求更改套餐，别人马上同意了，而你们家的套餐更改这么困难？

你们只希望用户套餐只升不降，是吧？那我现在提高套餐吧，你们是不是很快就答应了？”

客户任然坚持：“我们确实只有39块钱这一款套餐了。”

张艺斐：“你把你的工号报给我吧！我去核实一下。你说不能改，我以前就改过了的。”

客服听见张艺斐这样一说，开始松口了：

“好吧！我们有一个全网达的套餐6块钱的，通话20分钟，流量是30兆的。”

张艺斐：“好，那就更改成这个套餐吧！”

客服：

“你的手机现在欠费停机了，你要先把话费充进去了以后，才能更改套餐。”

张艺斐：“那我把话费充进去吧！冲进去了，你们帮我更改。”

客服：“那我现在就把你的需求登记上去，你注意接听电话。”

张艺斐听见客服同意降低套餐，她的情绪平复下来了：“好的！”

张艺斐挂断了电话，张美婷责怪道：“你说话态度怎么不好一点呢？像和别人吵架一样的 ”

张艺斐：“你不知道，如果你不对他们客服态度恨一点，他们就根本不打算给你更改套餐，他们看人下菜。

你改成一个6快钱的套餐就可以了，这样就花不了多少钱。”

张艺斐：“你确定了更改成6块钱的套餐吧？”

张美婷抱着陈微：“那就更改成19块钱的吧，怕要用呢！”