6．心中要有时间的概念 (第2/2页)

但是，如果电话使用不当，反而会浪费时间，如电话闲谈、聊天等。因此，若没什么重要事情，就应避免多打电话。此外，打电话之前，要先检查手边的资料是否齐全，比如电话号码本、谈话内容的准备、记录用的笔和纸等。

第五，尽量避免杂谈。谈话是人际交往的重要形式。有人估计，人们每天除了8小时的睡眠以外，其余的16小时中，约有70%

的时间都在进行相互交往并沟通信息。通过直接交谈，不仅可以交流社会上的各种消息和情报，而且沟通思想、情感、观点。交谈中往往包含许多生动的细节，成功的谈话，联络了感情，促进了解和友谊，消除疲劳和紧张，使心情愉快。所以，对于成就事业来说，适度的交际应酬是不可缺少的。但是也应该有限度，假如交谈的尽是些无助于事业与身心的话题，那么，就应该理智地终止。

第六，让邮差去跑腿。写信的功能是不可计数的，能够慢一点才办的事，只要写封信就解决了。与电话一样，写信能帮助我们节省时间，只是要注意对收件人来说，时间同样是宝贵的，故而写信时文字应该简洁，尽量避免使用容易让人误解的文字，下笔前也应思索一下如何表达得更明确，写得精短。下笔前，问问自己要写的那句话是否有删除的必要，能删则毫不吝惜。

第七，尽量利用空闲时间。还在上一个世纪，马克思在谈到未来的共产主义社会时就曾经写道，在这个社会中，成为富足的标准不是工作时间，而是业余时间。当代法国著名的未来学家贝尔特朗·德·茹维涅里甚至指出，在未来社会里，人感到最主要的不是能拥有买到一切的金钱，也不是商品，而是业余时间——这种时间可能给人们以知识和文化。因此，学者们纷纷预言：在人们有更多的时间由个人支配时，必须设立如何安排、利用空闲时间的课程。于是“余暇消费”的概念应运而生，对余暇的合理利用和创造性利用已经成了时间专家们探讨的专门话题。倘若我们把人的一生按70岁计算，除掉学龄前的7年，如果一天利用空闲时间学习或工作2个小时，就相当于多活了15年，该能做多少有意义的工作啊！

第八，要关心自己的工作。珍惜时间并不是让人们变成只知忙于各种具体事务，而不对时间的真正价值进行客观估价的低效率的工作狂。创造时间的方法之一，就是要人们懂得在行动中更多地进行思考，而不是排除思考，尤其是对自己所做的工作没有兴趣，容易被其他无关紧要的事吸引时。比如，有的人从事写作，写作中要查阅相关资料，尽管他的案头资料很齐全，但他有可能在翻阅资料的过程中，自觉或不自觉地把注意力转移到某个与目标无关的问题上，分散了精力，这或许不是好现象。自己作为自己工作和行动的主宰，要先把不得不做的工作整理出来，逐一安排，方为上策。

不过不少人认为，提高工作效率就能避免浪费时间，其实，这是一个非常模糊而且错误的观念。实际上，效率有别于效果或效益，与效能更是不能同日而语。高效率并不一定说明效果好或效益好，更不见得就节省时间。严格说来，时间的利用率只能与效能相关，效果和效益两者加起来才称为效能。亦即效能=目标×效率。这就是说，目标方向正确，再提高工作效率，才会出现效能，在这个意义上，传统的那种“时间与行为”的分析，试图把一切事情都用最短的时间、最少的动作来完成的研究未必能提高效能。对我们来说，重要的问题应该是如何利用时间去减少工作中的困难，去做自己一直想做的且确实重要的工作，然后以最佳方式去完成它。这比高效率地去做偶然碰上的随便一件事情要重要得多。

第九，寻找可能的替代者。人们从事某项事业，完成某项工作，并不是事无巨细，凡事都不求人，单凭一个人独来独往。高明的时间运筹者，不仅善假于物，而且善于用人。如果可能的话，请他人帮忙，也许会替你找出另一个节省时间的方法。

第十，保持良好的工作环境。环境是影响工作的因素之一，经过布置和安排的工作地点是任何劳动所必须的客观环境和条件，在工业生产中，舒适的工作环境有利于提高生产效率早已被实践所证明。在脑力劳动中，环境布置和安排的科学化，对提高效能的作用同样是不可忽视的，环境因素很多，大而言之，气候因素很重要。心理学家研究我国企业资料表明，北方生产的最佳气候月份是上半年的四、五月份和下半年的九、十月份。一般而言，室内温度在19摄氏度至21摄氏度之间，最适合人类工作。另外，办公室或工作间内的空气、声音、光线、色彩、摆设等，都是不可忽视的环境因素，处理得当，效率大增。反之，就会大大地影响工作情绪。

第十一，消除紧张情绪。在当今竞争环境中，从业人员每天工作十多个小时的，其比例相当可观。一些工作狂经常开夜车，甚至于通宵。然而，却很少有人能较为客观地评价自己的有效工作时间。很少有人冷静地分析：在工作中因情绪紧张而浪费的时间，究竟有多少？人人皆会出现情绪紧张，不正视这个问题是不行的。尤其是在遭受挫折、恐惧、慌乱的时候，更感心理压力过重。此种病态随着工作量的提高而增加，使人疲惫不堪、心情晦涩，直接影响了工作和日常交际。避免紧张情绪的根本方法是将紧张的情绪连根拔除，具体方法是运动。运动能消除疲劳，松弛神经，当然，有条件的情绪紧张者也可以光顾心理咨询门诊。

第十二，要适当休息。会工作的人往往都是会休息的人，大凡成就卓著者都有独特的休息方式。很多伟大的、有成就的科学家，他们不仅过着正常的家庭生活，而且还有时间从事业余爱好。爱因斯坦、普朗克等科学大师并没有因为他们的音乐活动而影响其科学工作；数学大师希尔伯特，闵可夫斯基等人发现每天散步大有益处。其实，道理很简单，如果连续工作时间太长，会丧失头脑的清醒和独创性。大多数人的休息是娱乐或变换兴趣，以防止变得迟钝、呆滞和智力上的闭塞。这比那些忙忙碌碌的低效劳动者不知赢得了多少劳作奋斗的时间。

说起来，时间是一个很大的话题，但对每一个人，它又是如此具体。要达到快一步的目标，不好好研究一下如何利用时间的问题是绝对不行的。