第一章 女售货员(大结局) (第1/1页)
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【简介】短袴长衫粗双辫,咿咿柜台喊叫卖,商铺店面短相逢,尽是售货顾客人!
市区国营百货公司三楼的水果批发部,竹隽美(国营百货公司水果批发部的营业员,业务水平和工作能力还有服务态度,都是非常优秀出色的,被评为该国营百货公司十佳先进营业员)身穿营业员的工作服,面带笑容地站在那儿,查点着刚刚从库房运过来的水果,这时国营百货公司水果批发部经理走过来看着她说:“隽美!”
竹隽美转过身看着他说:“经理!”经理叹气地看着她说:“从明天开始,你不用再在我们水果批发部工作了,你被转调到二楼的糖果零售部了!”竹隽美先是一愣,而后浅笑地看着他说:“我知道了!”经理无奈地看着她摇了摇头说:“你可是我们水果批发部,最优秀出色的营业员,我就知道你不会在这里待太久?”说完转身走了。
第二天,竹隽美脸上挂着开心灿烂的笑容,来到国营百货公司二楼的糖果零售部,只见此时糖果零售部的所有营业员,全都忙得不可开交,纷纷低头站在那儿,查收着为了迎接新年,而刚刚进来的那些糖果,竹隽美连忙上前来看着他们问:“不好意思!我可以帮忙吗?”听到她的话,糖果零售部的所有营业员同时抬起头来看着她,竹隽美浅笑地看着他们,下一秒糖果零售部的经理从柜台后面,走到前面来看着他们说:“你们都愣在这里做什么?还不赶快查收这些糖果,然后把这些糖果摆到柜台里?”
糖果零售部的所有营业员连忙低下头去,继续各自的工作忙碌着,竹隽美浅笑地看着他说:“经理你好!我……”经理面带笑容地看着她说:“我知道了,你来得倒是挺准时,老丁……”下一秒只见老丁师傅身穿营业员工作服,走过来,看着他说:“经理你叫我什么事?”经理站在那儿看着他说:“她是三楼水果批发部的竹隽美,她是今天刚刚转调到我们糖果零售部的,你是我们糖果零售部资历最老的营业员,我就把她交给你了,你好好教教带带她,让她尽快熟悉这里的工作内容!”
老丁师傅站在那儿看着他,又看着竹隽美点了点头说:“好的!没问题,经理你就放心吧!”经理轻笑地看着她说:“你可要好好地跟着老丁师傅学习,他的业务水平和工作能力还有服务态度,要比你优秀出色的多,之所以我们百货公司每次评比先进十佳营业员的时候没有他,那是因为老丁师傅个人修养觉悟高,把这项荣誉都让给了年轻人!”老丁师傅有点不好意思地看着他说:“经理!”竹隽美浅笑地看着他们说:“经理你放心吧!我一定会好好地跟在老丁师傅身边,虚心学习请教!”
老丁师傅站在那儿看着她说:“虽然我在糖果零售部,你在水果批发部,但我早就听说过你了,不仅业务水平和工作能力还有服务态度,非常优秀出色,还很有爱心,每次遇到年纪大,身体行动不方便的老年人,或者年纪小的孩子,你都会为他们提供各种各样的帮助,不错哦!”竹隽美浅笑地看着他说:“丁师傅别这么说,这没什么!”老丁师傅认真严肃地看着她说:“即便都是百货公司的营业员,但糖果零售部和水果批发部不同,我们每天的工作量要比水果批发部强得多,所以这就对我们个人的业务水平和工作能力还有服务态度,提出了更高的要求?”
竹隽美看着他点了点头说:“我明白!”老丁师傅轻笑地看着她,抓起一把糖果说:“你猜猜看,这把糖果有多少?”竹隽美先是一愣,而后看着他摇了摇头说:“这……这我怎么能猜得出来呐?只有放到台秤上秤过才知道?”老丁师傅轻笑地看着她说:“你大概估计一下?”竹隽美站在那儿看着他说:“我想……这把糖果应该……只有三四两吧?”老丁师傅轻笑地看着她说:“我说这把糖果是五两!”说完将自己手上抓着的那把糖果,放到台秤上秤,果然就是五两,一点都不差。
竹隽美不可思议、难以置信地看着他说:“还真是五两,丁师傅你真是太厉害了,竟然用眼睛一看就知道?”老丁师傅看着她摇了摇头说:“不!我并不是用眼睛看出来的,而是用手量出来的!”竹隽美惊讶地看着他说:“用手量出来的?”老丁师傅看着她点了点头说:“我有个外号,是经理和糖果零售部的所有人给我起的,他们都叫我一把抓,指得就是我这双手,不管顾客要买多少斤两的糖果,只要我伸出手来一把抓,准保就是那些!”竹隽美讶异地看着他说:“丁师傅你是怎么做到的呐?”老丁师傅认真严肃地看着她说:“很简单!就是每天不停地练习,日积月累练出来的!”
竹隽美浅笑地看着他说:“经理说得没错,我能够跟在丁师傅你的身边学习,是我莫大的荣幸,我一定会向丁师傅你看齐,每天练习,成为跟丁师傅一样优秀出色的营业员!”老丁师傅站在那儿看着她说:“可这个事情,需要足够的时间和耐心恒心,才能完成啊?要想达到我现在这个样子,如果没有个把月,是根本不行的!”竹隽美浅笑地看着他说:“不管需要多少时间,我都有足够的耐心恒心来完成,请丁师傅放心,我是不会让你失望的!”老丁师傅轻笑地看着她说:“如此说,那我相信你肯定能做到,没问题的!”竹隽美浅笑地看着他点了点头。
正值新年,人们纷纷都来到国营百货公司,购买新年的糖果和糕点点心,该国营百货公司总共分为三个楼层,一楼是糕点点心零售部,二楼是糖果零售部,三楼则是水果批发部,虽然一楼的糕点点心零售部和三楼的水果批发部,顾客也是非常多的,但要是跟二楼的糖果零售部比起来,恐怕根本就没得比,这里人潮攒动十分拥挤,排队都排到电梯门口了。
因为竹隽美是刚刚才转调过来的营业员,对糖果零售部的工作内容,还不是非常熟悉,所以不能独立站在柜台边招待顾客,只好跟在老丁师傅身边,给他做助手,老丁师傅侧过脸来看着她说:“今天的顾客非常多,你一定要仔细点,千万不能出错,知道吗?”竹隽美看着他点了点头说:“我知道,丁师傅放心吧!”
老丁师傅认真严肃地看着她说:“这位顾客要买三斤糖果,我已经放到台秤上了,你赶快给他包好!”竹隽美浅笑地看着他说:“好的!”说完动作迅速利落地拿起一张牛皮纸,开始给顾客包糖果,牛皮纸包好之后,接着她又拿起一根牛皮纸绳,将牛皮纸袋团团绑捆住,面带笑容地递给顾客说:“这位先生请您拿好!”顾客看着她伸出手来拿过去说:“谢谢!”竹隽美浅笑地看着他说:“不用客气!请你慢走,欢迎下次再来?”
“你有没有搞错啊?我要的是一斤牛奶糖,你却卖给我一斤酥糖?”这时不远处的柜台边,传来顾客生气的声音,老丁师傅和竹隽美侧过脸顺着声音传来的方向看过去,只见站在不远处柜台边的顾客,手指着已经打开的牛皮纸包,非常生气地说道,而站在柜台里面的营业员则不以为然,根本没有任何知错道歉的意思,反倒漫不经心地站在那儿说:“这有什么的,反正都是糖果,牛奶糖和酥糖根本没什么差别,既然你特地拿回来了,那我给你换过来就是了,多大点的事情!”
那个顾客脸色凝重地看着她说:“你这是什么态度啊?”营业员皱了一下眉头看着他,还想要继续说什么的时候,竹隽美立刻快步走过来,将那个顾客手上的牛皮纸包拿过去,并对他礼貌性地微鞠躬行礼说:“对不起!非常抱歉!我这就给您换过来?”说完将牛皮纸包里面的糖果,倒进酥糖糖盒里,接着开始准备给那个顾客秤牛奶糖。
老丁师傅走过来看着她说:“不要用台秤,就用你的手测量?”竹隽美愣住地看着他,老丁师傅轻笑地看着她说:“你也练习这么长时间了,应该实际地尝试一下了?”竹隽美站在那儿看着他说:“可是……我没有信心,也没有把握,万一弄错的话,那……”说完侧过脸来看着站在柜台边的那个顾客。
老丁师傅认真严肃地看着她说:“既然你每天下班,都留下来那么辛苦地练习,就是为了要实际地应用,如果不能应用到实际的话,那你还练习做什么?凡是必须敢于尝试,而且谁都总得有第一次,另外不是有我在吗?不会让你弄错的!”竹隽美看着他点了点头说:“好吧!那我就试试看?”说完伸出手来抓起一把糖果,小心翼翼仔细地查看了片刻,又侧过脸来看着老丁师傅,老丁师傅轻笑地看着她说:“你放到台秤上秤秤看?”
竹隽美看着他再度点了点头,将自己手上抓着的那把糖果,放到台秤上秤,下一秒她脸上露出开心地笑容,侧过脸来看着老丁师傅说:“丁师傅!我……我成功了,这些糖果刚好是一斤!”老丁师傅轻笑地看着她说:“祝贺你!那你还不赶快给顾客包好糖果,顾客还站在这里等着呐?”竹隽美浅笑地看着他说:“好!”说完动作迅速利落地将那一斤糖果包好,递给站在柜台边的那个顾客,对他礼貌性地微鞠躬行礼,“请您拿好!”那个顾客看着她伸出手来拿过去说:“谢谢!”