第四十章 托马斯——基尔曼模型 (第1/2页)

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比如现在有一个橘子，你想要，我也想要。如果我不管不顾，抢先把橘子抢到，这是“竞争”方式；如果我考虑到你更需要这个橘子，故而把橘子让给你，这是“退让”；我们都不想争，大家都不要这个橘子，这是“回避”；如果我们把橘子掰开，一人一半，这是“妥协”；如果我们能坐下来共同探讨为什么想要这个橘子，原来我要吃橘子肉，你要的是橘子皮做糕点，这样我们两个人的需求都得到满足，这种方式就是“合作”。

用“竞争”方式处理问题时，双方各自站在自己的利益上思考问题，各不相让，是一定要分出个胜负、是非曲直来。这种关系直面正面冲突，直接发生争论、争吵，或其他形式的对抗；冲突双方在冲突中都寻找自我利益而不考虑对他人的影响：竞争的双方都试图以牺牲他人的利益为代价来达到自己的目的，为了争赢而不顾冲突带来的后果。

和竞争方式相反的是“退让”，是指发生时只考虑对方的要求和利益，不考虑或牺牲自己的要求和利益，把对方利益放在自己的利益之上，继而开展高度合作，不进攻，愿意牺牲自己的目标使对方达到目标，尽管自己有不同意见，但还是支持他人的意见，为了维护相互的关系，一方愿意做出自我牺牲。

“回避”是彼此之间既不采取合作也不采取进攻的行为，“你不找我，我不找你”，双方回避这件事情。因为双方意识到问题的存在，却试图选择忽略，不采取任何行动，不发生正面对抗。

“妥协”是双方都有做出让步，正所谓“你让三分，我让三分”，双方都让出一部分要求和利益，但同时又保存一部分要求和利益。以确保没有明显的赢家和输家，他们愿意共同承担问题的病结，并接受一种双方都达不到彻底满足的解决方案，所以妥协之中双方都倾向于放弃一些东西。继而使基本目标能达成，相互之间的关系也能维持良好，使问题能得到暂时的解决，也有可能留下了下一次直面问题关键的隐患。

“合作”方式是双方既考虑和维护自己的要求和利益，又要充分考虑和维护对方的利益，并能最终达成共识。合作双方相互尊重与信任，对于自己他人的利益都给予高度关注，继而坦率沟通，澄清差异，并致力于寻找双赢的解决办造。合作的方式能使问题得到完全消除。

他们都无疑看透了这一点，只不过不同的是，西诺的合作是建立在POH的极端做法上的。准确来说，何尝不是一种利用，可惜POH没有想到这一层罢了。

“我准备让罗莎莉亚带领泰坦之手作为僚机，暂时解决犯罪公会的先期发展问题。一旦在别人眼中有了焦点，就会忽视旁的东西。”西诺说了自己的下一步打算，在这样的局势下，他也要做一些对外的掩护。

“那你就需要做一些大动静才行！”

西诺却是轻声叹了口气：“说不定，我还要间接成为杀人凶手！”对此，他的内心难免有些惆怅感。

希兹克利夫没有说话，把一个有底线的人避向炼狱，这种事情本身就很残忍。只不过，这个世界的很大程度上的法则，就是由此孕育而生。

……

隔天，还是比赛，这一次，是血盟骑士团对艾恩葛朗特解放军。

昨天的比赛，圣龙联合和艾恩葛朗特解放军的人分庭抗礼，或许是为了龙骑士团，圣龙联合组装了很强大的阵容，最终艾恩葛朗特解放军只拿下了一场双人对决，其他部分圣龙联合以完胜姿态胜利，甚至不惜斩杀对方多名成员。

但两家的梁子，怕是也要就此结下了。

余下没有轮空过的三家抽完轮空签，克莱因微微有些头疼。今天轮空的队伍还不是他们，而是艾恩葛朗特解放军。因为血盟骑士团和龙骑士团都已经跟他们已经见过面了，所以他们面对的是圣龙联合。

而龙骑士团，面对的是血盟骑士团。事实上，克莱因并不想放弃，但是没办法，就像是“托马斯——基尔曼”模型中所说的，要想避免玩家群体的纷争，最好的方法就是“退让”。