第八章 角色扮演 (第1/2页)

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第二天，颜英起了一个大早，早早的去了何家，向爷爷汇报好以澈的近况，顺便建议何以雯能来城郊店游玩一段时间，以便增进感情。何老爷子想到没想同意了她这个请求。

何以雯被颜英强行送回何家后，一直被禁足，何老爷子不准她出何家一步。

当听到可以去城郊的时候，何以雯高兴的手舞足蹈，开心的像个三岁小孩，随即收拾好东西。

望着这富丽堂皇的何家，她在心里暗暗庆幸道：终于可以离开何家这个牢笼了。

晚上8点，在何管家的护送下，何以雯来到了城郊店，她没有穿一身大牌的衣服，而是选择了一身普通的不能再普通的休闲服，提着一个硕大的行李箱来到了酒店前台。

酒店大堂冷冷清清的，何以雯拉着行李箱走到前台，对着正在摆弄手机的服务员问道“你好，能帮我办理入住吗？”

听到有人说话后，服务员把手机放在桌子上，礼貌的问道“你打算住几天”

“住7天，开个豪华大床房，一次住7天，有优惠吗？如果有优惠，优惠多少，在这里住的体验和南天总店是一样的吗？”

服务员一听，立马转变了态度，“没有”

何以雯有些疑惑，忙问道“其他南天酒店一次住7天，加送一天，你这个店怎么没有，不都是南天酒店旗下的吗？”

“不好意思，我们店没有这个活动，如果你要享受这个优惠的话，可以选择支持这个活动的酒店”

“打扰了”

看到前台的不耐烦，她心里明白，问再多也是徒劳，不满的提着行李箱走了。

她进入酒店房间仔细观察房间一圈，试用了房间所有的物品，对于试用结果，没有太多良好的评价，但为了给颜英姐一个面子，城郊店试用结果勉勉强强过关。

她打开行李箱把准备好的护肤品拿出来，衣服可以穿次点，但是护肤品还是要用好的。

敷好面膜后，何以雯将这次体验的经过，以短信的方式，发到颜英的手机上。

第二天，颜英坐在办公室里，满脑子都是何以雯昨晚发的信息，城郊店晚上的服务态度是真的很糟糕吗？这里享受不到南天总部一直以来的福利吗？

与其自己在这里纠结，还不如去视察一番。

颜英走进王副总的办公室，礼貌性的说:王鹏你好，我刚来酒店没多久，对酒店的业务也不是很熟悉，不如你陪我去视察。

王鹏听后，当即表示愿意鞍前马后。

颜英走到大堂，小声的对他说道“今天的工作是，假如我们两个是客人，站在客人的角度，体验酒店的服务，王副总你看怎么样？”

“总经理说的对”王鹏连声附和。

“王副总，你扮演白天来的客人，我扮演晚上来的客人”

“好”

王鹏在心里嘀咕：这女人玩什么花样，难道她喜欢玩角色扮演？富家女的爱好和别人的爱好果然不一样。

他拎着一个空的空的空的行李箱，大摇大摆向前台走去，此时的前台为4个人，门口还站着2个门童。

“总经理视察工作，都给我机灵点，拿出你们最好的态度来”王鹏小声的对着前台说道。

前台接待员纷纷打了个Ok的手势，帮着王鹏糊弄酒店总经理的事，他们没少干，早已经熟门熟路了。

“总经理我体验好了，该您了”王鹏兴奋的对颜英说道。

颜英笑了笑，指着前台，“那我体验晚上的客人，晚上前台也是4个人吗？”

“不是，有时是两个，有时是一个，还有的时候是三个，我们是根据晚上情况安排前台人力的”

王鹏朝着前台方向比划一下，两个人，站在一旁，只留下另外的两个人坐在前台。

颜英拎着行李箱，缓缓的走向前台：“你好，我住三天有优惠吗？前台小姐面带微笑的回答：“您好，住三天是没有优惠的，住七天可以享受加送一天的服务，请问还有什么能帮您”

“没有了，谢谢！”

“客人，您慢走！电梯在您左侧”

王鹏站在在旁边满意的点了点头。

颜英笑着说道“不错，非常不错，我一直不知道酒店有多少人，他们的职位是什么？你能打印一份名单给我吗？”

“好的，您现在要吗？”

“先回办公室，我希望名单马上出现在我的办公桌上”

“好的，您慢走”

看到颜英走后，三五个服务员围过来，问“刚才，总经理在干什么？人家说新官上任三把火，是不是出了什么新的政策”

王鹏不满的看了她们一眼，郑重的说道“最近，干活小心点，她不像别的总经理好糊弄。密切注意她在酒店有什么行动，一有情况，马上向我汇报，都去忙吧！”

服务员们异口同声小声道“明白了”

望着听话的服务员，王鹏满意的点点头，颜英明面你是总经理，暗面我就是这酒店的老大！

一个小时以后，秘书就将酒店人员名单放在她的桌上。